在四川民宿行业发展的浪潮中，一场颇具仪式感的“持证上岗”行动正在悄然上演。日前，四川省正式发放了首批和第二批《民宿管家职业技能等级证书》，彭州有余勇、毛志阳、周小晓、董晓鸥等14名民宿管家成功“领证”，彰显出在民宿人才培育与产业发展方面的强劲实力。

“民宿管家”职业的“华丽蜕变”

按照《民宿管家国家职业标准》，民宿管家职业技能等级有着严格且细致的划分，涵盖五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师五个等级标准。由于此次是全省初次评定，评定级别集中在三、四、五级。在彭州荣获证书的14名从业者中，有3人取得三级证书、5人取得四级证书、6人取得五级证书，形成了层次分明的人才梯队。

“这不仅是我个人职业发展的里程碑，更是彭州民宿产业蓬勃发展的生动注脚。”荣获三级职业技能等级证书的彭州“无所事事”民宿主理人余勇，在拿到证书时难掩激动之情。余勇曾长期从事旅游规划和策划工作，2018年回到家乡彭州，创办民宿并转型为民宿管家。“除了基础的住宿服务，民宿管家还要懂市场推广、房源运营，甚至得是个‘在地文化专家’。”余勇介绍道：“比如结合本地特色设计旅行路线、推荐小众景点等，增强客人的体验感。”

余勇认为，对职业技能人才进行考察和认定，不仅能规范行业准入门槛，促使从业者更加重视专业能力培养，还能推动行业整体专业化进程。这既为用人单位选拔合格人才提供了依据，也有助于提升从业者的职业认同感，从而降低人才流失率。余勇表示，未来将充分发挥自身的引领作用，带动更多民宿从业者考取职业技能等级证书，携手推动彭州民宿行业朝着规范化、品质化的方向稳步迈进。

曾几何时，在很多人的认知里，民宿管家不过是传统意义上的家庭式服务员，工作内容局限于简单的客房打扫和接待。然而，时代的发展赋予了民宿管家全新的内涵。据市人社局介绍，2022年6月，人社部公布了18个新职业，“民宿管家”赫然在列，并被纳入《国家职业分类大典（2022版）》。

2024年2月，《民宿管家国家职业标准》正式颁布，对应不同的技能要求设立五个等级标准，为民宿管家职业的发展指明了清晰的方向。新职业的“正名”及“国标”的发布，让民宿行业的规范化发展有了明确的指引。彭州也紧跟时代步伐，以人才培育为抓手，从民宿管家这一“小切口”入手，实现民宿产业的“大升级”。

以“小民宿”撬动乡村振兴“大产业”

如今的彭州，民宿产业早已“多点开花”，成为从业者的一方热土。67家精品民宿如雨后春笋般落地生根，形成一道独特的风景线。其中，有1家全国甲级民宿、2家SGS“服务认证”民宿、2家四川省“天府旅游名宿”、6家成都市“精品民宿”，凭借各自的特色和优势，吸引着八方游客。在这里，“民宿+艺术”“民宿+康养”等融合业态不断涌现，让游客在享受住宿服务的同时，还能体验到丰富多彩的文化和休闲活动。

近年来，为打破新兴产业专业技能人才短缺的瓶颈，彭州下足了功夫。依托宝山学院打造的“四川省彭州市湔江河谷乡村振兴高技能人才培育基地”，成为了培育民宿人才的摇篮。桂花镇金城社区（民宿管家）等乡村振兴技能人才实训配套点位，为学员们提供了实践锻炼的平台，构建起完善的人才培育体系。

此外，彭州还开设四川省首期省级职业技能培训（乡村振兴方向-民宿管家）示范班和“龙门山民宿”区县品牌班，通过系统的课程设置和专业的教学指导，培养出一批又一批“懂运营、会操作、擅服务”的优秀民宿从业者。

在探索民宿管家职业标准化路径方面，彭州的成绩同样亮眼。参与制定国家《乡村民宿服务质量规范》（GB/T 39000-2020），展现了彭州在行业标准制定中的重要地位和积极贡献；联合行业领军企业、职业院校及权威机构，主持开发“民宿管家”职业技能等级认定考试题库，让职业技能认定有了更科学、更规范的标准；连续4年举办民宿管家职业技能竞赛，为众多从业者提供了展示自我、相互学习的平台，有力推动人才“持证上岗”，促进了民宿行业的整体发展。

“民宿管家‘持证上岗’不是终点，而是服务标准化的起点。”展望未来，彭州已定下“小目标”——持续深化产教融合，以人才培育为核心，以标准化建设为引领，不断提升民宿产业的品质和竞争力，让更多游客在彭州的民宿里邂逅诗意与美好，共同书写乡村振兴新篇章。