大竹县第三人民医院开展医疗技能与医护礼仪双项赋能培训
为深化“以患者为中心”的服务理念,锻造高素质医疗队伍,近日,大竹县第三人民医院聚焦急救能力与服务质量双提升,组织全院医务人员开展急诊急救技能及医护礼仪专题培训,以“学”筑基,以“礼”增效,为群众健康保驾护航。
此次培训由院内资深业务骨干组成“讲师团”,凭借深厚的专业积淀与丰富的临床经验,精心设计课程内容。急救技能培训环节,讲师们通过理论讲解、分步演示等方式,对心肺复苏(CPR)、海姆立克急救法等核心技能进行全方位解析,利用模拟人设备开展实战演练;医护礼仪培训则采取边讲解边示范的模式深入开展,从仪表仪态、语言规范到服务流程,生动诠释“细节之处见真情”的服务内涵,让医务人员深刻体会“治愈病痛”与“温暖人心”的双重使命。
“这次培训既有‘硬技术’又有‘软实力’!急救技能的规范操作和礼仪服务的细节要点,都能直接应用到日常工作中,收获太大了!”参训人员在交流中分享感悟。此次培训通过“理论+实操”的模式深入开展,使培训内容入脑入心,切实将学习成果转化为守护生命健康的实战能力。
以训促学,以学促行。大竹县第三人民医院将持续深耕医疗质量与服务品质提升,以常态化、专业化培训为抓手,锻造一支技术精湛、服务暖心的医疗队伍,为辖区群众提供更高效、更温暖的健康服务。(供稿 大竹县第三人民医院 陈武琴)