扶残助考献爱心,鞍马护航显真情
为践行社会责任、彰显企业担当,2025年高考期间,鞍马出行积极响应上级主管部门和行业协会的号召,在全国各地成立多支“爱心送考公益车队”,投身高考护航任务中。
在成都,鞍马出行与武侯区残联紧密协作,在2025年高考期间为武侯区辖区内多名残疾考生提供全方位助考服务。其中为重点保障的特殊需求考生量身定制“一对一”爱心送考服务方案,以政企协作的暖心实践,助力残疾学子圆梦高考。
护航考生暖人心,专属服务获赞誉
鞍马出行高度重视残疾学子高考护送任务,成立专项服务小组,针对残疾考生的居住地、考场分布及身体情况,制定“一对一”接送方案。在运力调度上,鞍马出行特别调配公司自营的全新红旗新能源专车,并配备高考应急包、防暑包等爱心送考物料及温馨鼓励小卡片。
针对残疾考生行动不便的特点,在武侯区残联的指导下,鞍马出行对接送考司机开展专项培训,涵盖残疾群体沟通礼仪、应急协助等无障碍服务。鞍马出行爱心送考车组提前3天上门了解考生需求,规划最优送考路线,并提前联系成都七中林荫校区考点的周边停车场,确保送考全程“零延误”。鞍马出行贴心的送考服务得到相关部门和考生及家长的赞誉。
鞍前马后做服务,行善利他践初心
“爱心送考是鞍马出行坚持多年的公益传统。”鞍马出行市场负责人表示,今年除了成都,公司联动重庆、西安、常州等城市,组织百余名以党员司机、退伍军人司机为核心的“爱心送考公益车队”,以多元化的形式投身送考。爱心送考不仅是鞍马出行作为网约车平台公司投身社会公益的缩影,更是其对强化服务提升的一次社会检验。
近年来,鞍马出行先后护航国际乒联混合团体世界杯、眉山“东坡曰”文化思享会等大型活动,让鞍马出行的服务质量迈上新的台阶。除此之外,鞍马出行也积极投身社会公益,针对突发重疾的困难司机发起“疾行无忧”计划;与山区留守儿童共度“六·一”,与家境困难的学生结对帮扶。
未来,鞍马出行将继续践行“行善利他”的企业价值观,以高品质出行服务为纽带,携手社会各界构建“平等、融合、有爱”的出行生态,让每一程温暖抵达,皆为美好生活的注脚。