中医药文化夜市。衡欢摄

健康连着千家万户的幸福。近年来，四川南充市西充县始终坚持以人民为中心的发展思想，把保障人民健康放在优先发展的战略位置，聚焦基层医疗提质增效、健康服务暖心惠民、中医药文化传承创新等领域多点发力，切实解决群众看病就医“急难愁盼”，持续增进群众健康福祉。

强基层让群众看病更方便

“报告显示病人恢复得很好，大概再住院观察两天就可以出院了哈。”近日，在西充县义兴中心卫生院（西充县第二人民医院）CT影像室门口，侯大爷家属听完医生的话后松了口气。

据了解，今年78岁的侯大爷家住南部县建兴镇刘三坝村，与西充县义兴镇相邻，前不久因不慎摔倒致头昏头痛，经检查发现是脑挫伤出血，医生建议保守治疗。由于家离西充县城、南部县城均较远，得知义兴中心卫生院今年有了CT设备，能随时复查颅内出血情况，家属决定将侯大爷转到该院治疗。“在乡镇就能做CT检查，既少跑路又节约钱，现在看病真是越来越方便了！”侯大爷感叹。

“作为县域医疗卫生次中心，我院实际服务区域辐射西充、南部的15个乡镇、近10万人。”义兴中心卫生院院长王建介绍，近年来，该院立足群众医疗需求，持续完善设施设备，加强科室建设和人才培养。现已开设17个临床科室、6个医技科室和23个功能科室，其中普外科成功创建为省级基层特色专科。配备迈瑞全自动生化分析仪、电子腹腔镜、三维彩超、CT等先进设备，基层诊疗能力显著提升。

近年来，该县围绕“让信息多跑路、群众少跑路”“大病在县级、小病在基层”目标，积极采取有效措施，不断推动基层医疗服务水平提质增效、群众就医感受持续向好。近5年来，该县累计投入11.35亿元，全面优化县、镇、村三级医疗卫生机构基础设施和医疗装备，推动基层医疗服务水平整体跃升。建成义兴、太平、双凤、多扶4个县域医疗卫生次中心，夯实区域医疗核心力量；26家基层医疗机构达到“优质服务基层行”基本标准，5家中心卫生院获评推荐标准。

作为省级县域医共体建设试点县，西充县以县人民医院牵头，整合全县公立医疗机构成立医共体总医院。通过技术下沉、资源共享等举措，推动优质医疗资源直达基层。同时，强化数字赋能，在基层机构部署AI辅助诊疗、语音外呼、传染病监测预警三大系统。自2023年5月投用以来，“智医助理”已协助医生完成电子病历88.9万余份，合理用药质检105.9万余次，完成智能外呼73.6万余人次，触发症候群预警信号数719个。

惠民生让健康服务更暖心

“吴护士，真是太感谢你了，没想到雨天你也能及时赶过来。要是没有你，我们都不知道怎么办了！”近日，家住西充县诚信大道的张大爷家属紧紧握住西充县人民医院泌尿外科专科护士吴秋的手，连声道谢。

原来，张大爷因偏瘫长期卧床，近日急需更换尿管。得知县人民医院开设了“护理上门”特色服务，家人便通过手机进行预约。当天，吴秋迅速接单，通过电话评估病情后立即携带专业医疗包冒雨奔赴患者家中，不到10分钟便解决了患者的医疗需求，期间还耐心教授家属护理要点，耐心、专业的服务态度受到张大爷一家的点赞。

这样的暖心服务得益于西充县人民医院去年12月创新推出的“互联网+护理上门”服务。该项服务通过数字化平台将优质护理资源延伸至家庭场景，主要为失能老人、孕产妇、术后康复患者等特殊群体提供温馨专业的照护。

“患者只需关注‘西充县人民医院健康服务号’微信小程序，点击‘护理上门服务’一键预约，系统会根据地理位置、护士专长自动匹配最优服务方案，群众在家就可接受管道护理、伤口造口护理等13项专业护理服务。”西充县人民医院护理部副主任何娜介绍，为保障服务质量，服务团队由23名具备5年临床工作经验、持有专科护士资质的护士组成。医院还建立了“院前评估—现场执行—后期记录—全程监测”的闭环管理体系，所有操作数据实时上传至医院信息系统，确保医疗质量安全可追溯。

据了解，为提升群众就医获得感，该院类似的便民举措还有很多：为方便患者结算，该院建立出入院一站式服务中心，让患者少跑腿；为方便重点人群就医，全面落实“先诊疗后付费”就医政策，2024年共惠及重点人群8629人次；为减轻患者就医负担，全面实施“医学检查检验结果互认”政策，2024年累计实现结果互认1100余例，节约医疗费用13万余元……

从“患者追着医生跑”到“医护围着患者转”，县人民医院的为民服务创新实践正是该县用心用情将健康实事办到群众“心坎上”的生动缩影。2024年，该县完成“两癌”筛查6426人，婚检2311对、孕检3774人，新生儿先天性心脏病筛查1059人、儿童先天性心脏病筛查（义诊筛查）19116人，消化道早癌筛查2450人。落实计生奖特扶资金2259万余元、惠及14313人。完成1300名失能老年人上门健康服务。建成普惠性托位240个。落实卫生扶贫救助基金45万余元，惠及269人次；1.8万名重点人群享受先诊疗后付费政策；检验检查结果互认惠及28000余人次，减免医疗费用120余万元，切实减轻了群众就医负担。

传瑰宝让中医药文化“活起来”

近日，西充县中医医院组织该院儿科医护人员走进该县虹溪幼儿园，开展主题为“感受中医药魅力，呵护儿童健康成长”的中医药文化进校园活动，带领师生、儿童家长开启一场中医药文化探索之旅。

活动现场，该院中医师带领孩子们认识常见中药材，并围绕儿童常见疾病预防、日常饮食健康等开展健康知识讲座，为儿童家长和老师提供科学实用的育儿健康知识。此次活动只是该县中医医院开展中医药文化“六进”活动的一个缩影。今年1-5月，该院累计开展中医药文化进机关、进社区、进乡村、进养老院、进学校、进家庭活动10余场，惠及群众8000余人次，营造了“信中医、爱中医、用中医”的良好氛围。

近年来，西充县高度重视中医药事业发展，紧紧围绕中医药强县战略目标，以中医药文化传承为核心，以服务群众健康为导向，积极推动中医药传承创新。

在人才培育方面，该县创新实施“名老中医师承工程”，遴选青年骨干拜师“名老中医”，通过“经典研读+临床跟诊+科研攻关”模式，传承中医诊疗经验。组建县域中医药适宜技术推广团队，开展“万名医护走基层”、中医强基层“百千万”行动、“巡回医疗服务”等义诊活动，培训基层医护人员掌握推拿、针灸、拔罐、穴位贴敷等60余项中医技术。成立县中医药协会，构建“1+ 24+N”中医药服务体系，实现中医药服务网络县域内全覆盖，基层中医药服务能力达到100%。

在文化传承方面，打造“中医药文化夜市”品牌，通过义诊服务、特色诊疗、养生展示等多元化形式，将暖心的医疗服务和健康生活理念送到群众身边。西充县中医医院联合县融媒体中心推出《中医大讲堂》栏目，邀请名老中医讲解节气养生、慢病防治等科普知识，同步开通线上问诊，让健康知识触手可及。创新研制并推出乌梅清暑汤、利咽生津汤等5款四季代茶饮及温阳散寒足浴方，通过门诊发放、社区推广等方式惠及群众，让中医药文化融入群众日常生活。

此外，该县还依托生态区位优势，在守牢粮食安全底线的基础上，推行“粮药轮作”“粮药套作”等种植模式，大力发展中药材种植。全县种植川芎、黄精、丹参、泽泻、麦冬等中药材共2.2万亩。

“病有所医、病有良医是民之所盼。”西充县卫健局局长黄磊表示，接下来，将聚焦群众需求，进一步深化改革，不断扩大服务供给，提高服务质量，以更务实的举措、更严谨的作风，奋力推动全县卫生健康事业高质量发展，为群众提供更优质、便捷、高效的医疗卫生服务。