四川遂宁市中医院线上制剂门诊上线 打通群众用药“最后一公里”
“开药排队太耗时”“急用药时等不及”“远隔千里购药不方便”……针对这些问题,5月22日,四川遂宁市中医院互联网医院制剂门诊正式上线。
制剂门诊服务目前涵盖多种院内制剂、茶饮、浴足包等品类,市民可以通过手机在“遂宁市中医院互联网医院”线上下单,即可配送到家。即日起至2025年12月31日,线上制剂门诊0元挂号费,满足一定条件可免同城基础配送费6元,24小时不间断在线服务,全国配送,村镇皆可达。
遂宁市中医院在“效率革命行动”中,坚持“问题导向”“需求导向”,以创新驱动服务迭代。为解决患者需求“最后一公里”用药难题,遂宁市中医院仅用2个月就完成了需求调研到产品上线,体现“患者需求→快速研发→服务落地”的高效闭环。
院内制剂门诊既解决了群众购药空间问题,也缩减了时间成本,一站式解决用药需求。通过全国配送网络(含村镇)打破地域限制,让全国有需求的人能同步享受三甲医院的特色中医药资源,构建跨区域医疗服务生态;通过同城极速配送,缩减市民需求的时间成本和经济成本。(供稿方:遂宁市中医院)