以查促改提质效 四川省门诊质控专家组赴广安区人民医院开展交叉调研
为持续提升门诊医疗服务水平,进一步强化门诊医疗质量管理控制工作,确保各级医疗机构门诊诊疗服务的规范性、安全性和有效性,5月16日,四川省门诊管理医疗质量控制中心组织专家组莅临广安区人民医院开展交叉调研工作。本次调研通过"以查促改、以评促建"的方式,旨在推动医疗机构门诊服务标准化、规范化建设。
专家组由攀枝花市中心医院门诊部主任赵张平担任组长,成员包括省内多名门诊质控专家。广安市门诊质控中心主任谢大玲、秘书龙伟英以及市人民医院一站式服务中心护士长胡白露等全程陪同调研。
在为期半天的调研中,专家组实地考察了广安区人民医院门诊大厅、国医馆等区域,详细了解医院门诊服务情况。随后在门诊楼三楼会议室召开座谈会,会议由区人民医院党委委员、副院长杜娟主持,医院门诊部主任李建国从医院的基本情况、门诊部人员组织架构、门诊部亮点工作、患者之家建设情况、门诊质控内容以及成渝地区双城经济圈门诊质量控制组织联盟三级医疗机构门诊质量控制标准等向专家组进行了详细汇报。
专家组对区人民医院门诊工作的亮点和成绩给予了充分肯定,同时现场围绕门诊质量、门诊管理等工作进行了交流,并提出了宝贵意见。区人民医院党委委员、副院长杜娟感谢专家组的肯定和鼓励,并表示将根据专家组的宝贵意见将进一步优化门诊组织架构,组织全员质控培训,优化门诊布局动线,定期进行质控检查,不断提升门诊医疗服务质量,切实提高患者满意度。(供稿方:广安区人民医院 曹文芳)