“这根老枝得剪到芽点上两厘米，新发的花苞才更饱满，花期更长！”“交叉用这种绑带把枝条绑紧，就算大风天也能扛得住！”……5月15日，在成都高新区合作街道天骄西路社区“后花园”里，一群自发而来的志愿者手持剪刀、绑带，穿梭在蔷薇花架下。大家有的踮脚固定摇摇欲坠的花藤、有的修理长歪的枝丫……金属刃口与枝条碰撞的咔嚓声此起彼伏。

这片由200双手共同编织的“睦邻花园”，从花苗栽种到花开满藤，正以蔷薇藤蔓的蓬勃生命力，诠释着共建的真谛——志愿服务不是替居民作主，而是实现辖区群众从被动参与到主动参与的蜕变。

破题——

一片绿意撬动治理革新

2024年3月，天骄西路社区携手英特尔产品（成都）有限公司、电子科技大学光电学院“春雨”志愿服务队，联动开启基层治理的“生态试验”。当600余株绿植在废弃空地扎根，这场看似寻常的志愿服务活动，因“三级共建”治理理念迸发出新意——统筹资源、联动企业、融入居民，构建起“立体化”志愿服务网络。

种下树苗带来的不仅是生态绿意，更成为基层治理的转型样本：高校师生制定绿化养护方案、企业员工推广志愿服务新体验，社区居民参与“花园议事会”。这场春天的约定，悄然孕育着治理创新的无限可能。

耕耘——

志愿服务催生“化学”反应

季节更迭的同时，志愿服务也正逐步破解基层治理“密码”。由英特尔捐赠的“爱心苗圃”、志愿服务队持续培育“园艺疗愈实践基地”、居民“家门口”的小花园，在空间维度重组社区关系链。

“这种浇水方式不会冲掉根上的泥土，跟喂小孩吃饭似的得悠着劲儿。”志愿服务队的成员们，脚步一深一浅地提着水桶走来，几个成员喊着号子玩起“水桶接龙”，把水桶接力传递到最近的位置。随后，大家又掏出手机对照“养护秘籍”，熟练地完成松土、浇灌、除虫等一系列操作。一年里，通过这样的志愿服务活动，志愿服务者们持续性耕耘着这片小小花园，让原本1000平方米的荒地蜕变为能承载多元需求的“治理场景”。

蝶变——

看得见、摸得着的幸福增量

当蔷薇爬满围墙，志愿服务的治理效能已化作可感知的民生温度，一场由居民执笔绘就的院落焕新画卷正在悄然铺展。在天骄苑院落内，一片居民志愿种植的小小花园应运而生，有的居民负责挖坑、有的负责培土，还有的则精心挑选和摆放花草，大家有条不紊地忙碌着，还时不时交流着种植心得。整个过程中，院落居民不仅展现出志愿服务的热情，更通过自治协商的方式，共同决定了花园布局和绿植品种。

此后，这片“众治花园”持续释放出多重价值。对亲子家庭，小孩能在花园里咿呀学语、蹒跚学步；对银发群体，绿荫藤蔓成为其晨练、社交打卡的活力场域；对辖区青年，园艺疗法慢呼吸，帮助其缓解职场压力；对青少年儿童，成为其接受亲子教育的微基地。截至目前，“众治花园”已累计开展亲子趣味活动11场。

而更深远的变化发生在邻里关系中。曾经互不往来的邻里，因共同打理“睦邻花圃”建立情感联结；调解场景从会议室转移到花香萦绕的藤蔓下，社区矛盾纠纷调解成功率大大提升。

发展——

构建志愿服务闭环机制

近年来，天骄西路社区立足基层治理现代化要求，创新铺开三级服务体系，即形成社区、街区、小区院落为一级体系；新时代文明实践站、街角驿站、院落党群服务室为第二体系；熊猫志愿服务小站、爱心志愿服务队、天欣苑双创基地为第三体系。同时，形成社区—街区—小区/院落三级服务空间阵地，推动志愿服务精准落地。

与此同时，社区立足辖区青年群体特征，构建精准化服务参与机制，通过分类引导、供需对接、平台赋能三大路径，激活基层治理新生力量。发挥新就业青年群体“地熟、速快”的优势，动员其参与高龄独居老人等社区弱势群体信息排查、安全巡查等志愿服务；面向创新创业青年搭建资源整合平台，联动辖区爱心商户建立慈善资源库，持续挖掘“爱心商家”力量，在筑造“来蓉”创新创业青年温暖港湾的同时，依托龙湖商圈力量搭建社区慈善激励机制；联动高校资源，强化校地对接，开放的社区公共空间为高校青年提供实践平台，针对居民需求，联合高校青年设计专业公益课程及服务项目，丰富辖区居民业余生活；深化社企共建，与在地企业形成互帮共建、互助共赢的联动格局，通过开展形式多样的共建活动，为企业践行社会责任和参与社区建设搭建平台。

天骄西路社区全链条构建“需求发现—资源集成—效能转化”的志愿闭环机制，持续构筑共建共治共享的青春力量矩阵，让基层治理实践更有温度、更见实效。