成都交投旅业公司：以“江婕服务标准”筑牢民生出行红色堡垒
2025-05-14 11:18
成都交投旅业公司党员先锋队以四川省劳动模范、成都市优秀共产党员江婕为领衔核心，深化“江婕服务标准”应用，聚焦服务升级、科技赋能、业务攻坚三大领域，推动民生服务提质增效，让党旗始终在民生保障一线高高飘扬。
服务升级：聚焦民生，破解出行难题
服务民生不是简单复制，而是创新与突破。面对叶巴滩水电站800公里超远距通勤难题，公司党员先锋队靶向破解提前开站、车辆流转规划等关键环节，有效解决务工人员“出行难”问题，聚力打造重大工程交通保障样板。
聚焦旅客行李负担重、夜间取件不便等问题，创新服务举措，前置行李寄存点位、开通24小时自助服务，在东客站、火车西站设置7组200余个自助寄存柜，配套爱心预约、行李送站等便民举措，有效化解旅客“负重出行”困扰，持续擦亮民生服务先锋底色。
科技赋能：智慧破局，重塑出行体验
“以前停车要到处找位置，停远了又折腾，现在方便多了！”旅客王先生点赞道。
紧盯东客站“停车难”“接送远”等难点，公司党员先锋队挂图作战、倒排工期，高质高效完成东客站智慧停车功能扩展和导视照明系统改造：停车位由120个增至253个，同步增设5处智能门禁系统、8组自动闸机、35套高清监控设备及9块实时班次信息LED屏，以科技赋能助力旅客“高效出行”。
业务攻坚：转型发展，激活发展动能
东客站“青少年社会实践基地”内，青少年们正模拟安检流程。“请出示您的证件！”稚嫩的童声严谨规范。
面对传统道路客运转型需求，公司党员先锋队以研学破题，推动客运服务与文旅体验深度融合：自行研发票务、安检等10余门职业体验课程，培育研学导师30余名，开展研学活动上百场，覆盖青少年超千人次，走出“党建引领+业态创新”的转型示范路径。
世运会筹备工作进入攻坚期，成都交投旅业公司党员先锋队将继续以实干践行“赋能美好出行”使命，持续推动“江婕服务标准”转化为可感知的民生改善，以更具温度的服务、更富实效的创新举措喜迎八方来客。
