第114个国际护士节，四川省达州市渠县人民医院创新举办"进一步改善护理服务行动经验分享"竞赛，通过"赛训结合、以赛促建"模式，系统构建起覆盖临床实践、人文关怀、管理创新的全链条护理服务体系，为全国基层医院护理高质量发展提供实践样本。

构建护理服务"三维提升"机制

面对县域医疗护理资源不均衡的现状，渠县人民医院首创"质量筑基-人文赋能-管理增效"三维提升机制。通过制定《护理服务标准化操作手册》，将23项核心护理指标纳入绩效考核；开发"护患双满意度"智能评价系统，实现服务过程全流程追溯；创新"叙事护理工作坊"等特色人文项目，使患者满意度从89%提升至97.6%。

十大创新案例展现护理改革突破

决赛现场，骨科团队《改善护理服务—我们在行》以"骨科康复智慧病房"建设方案摘得桂冠。该项目通过引入骨科康复机器人辅助训练系统，结合"云随访"平台，使术后患者康复周期缩短28%。手术室《以温暖之名护生命之稳》创新推出"术前沉浸式访视"模式，运用VR技术模拟手术环境，将患者术前焦虑发生率降低62%。

形成可复制的护理服务标准体系

本次竞赛成果已转化为10项护理服务标准操作流程（SOP），其中《老年患者跌倒预防管理规》被纳入四川省护理质控中心推荐标准。心血管内科《以心护行，以爱愈人》项目建立的"心脏康复五维管理模式"，使冠心病患者再入院率下降19%，相关经验在《中华护理杂志》发表。

打造"智慧护理"新生态

医院投入500万元建设"护理大脑"数字平台，集成智能排班、风险预警、质量监控等12项功能模块。在血液透析室《肾愈相伴，透享生活》案例中，通过物联网设备实时监测患者生命体征，结合AI营养评估系统，使透析并发症发生率下降41%，该模式已被国家卫健委医院管理研究所列为基层医院数字化转型典型案例。

"渠县实践为县域医疗护理改革提供了可操作模板。"中华护理学会理事长吴欣娟在观摩后指出，该医院通过竞赛机制激发内生动力，将护理服务从"被动执行"转向"主动创新"，其"标准化建设+数字化赋能"双轮驱动模式具有重要推广价值。

以竞赛成果助推"三甲"创建

医院党委书记余述容表示，将以此次竞赛为新起点，投入2000万元建设区域护理培训中心，开发护理服务创新基金池，建立"护理创新成果转化中心"。目前，《县域医院护理服务高质量展评价指标体系》已通过省级专家论证，计划2025年底前完成12项护理服务地方标准制定。