四川宜宾:“村网共建”再升级 电力服务“码”上到家
“扫这个二维码,交电费、查电费账单、办业务等信息一目了然,我们以后不用出门,在手机上就能办理用电业务,真是太方便了。”4月24日,在宜宾市翠屏区牟坪镇龙兴村金通邮快驿站门口,村民肖勇对前来服务的国家电网四川电力宜宾南屏连心桥共产党员服务队队员邓贵桃说到。
龙兴村位于宜宾市翠屏区牟坪镇,是省级乡村振兴示范村,该村以发展柑橘产业为核心,被评为美丽中国最具魅力特色橘香小镇。2023年1月起,国网宜宾市南屏供电公司牟坪供电所与龙兴村村委签定长期“村网共建”合作协议,设立电力便民服务点,推行电力网格员+村委联络员协同机制,建立网格微信群,开启了乡村电力便民综合服务模式。
为进一步提升“村网共建”电力便民服务质效,国网宜宾市南屏供电公司积极创新服务模式,供电所与当地乡村快递点携手,开启别具一格的网上国网二维码宣传推广新模式。在龙兴村金通邮政快递驿站,共产党员服务队队员们对前来收寄包裹的村民发放精心设计印制的网上国网二维码宣传画报,“一对一”“手把手”指导村民下载网上国网APP,绑定用电信息,使用网上营业厅功能。在快递点工作人员分拣包裹时,将网上国网二维码宣传单张贴在包裹上,方便收取包裹的村民快速下载使用。当天上午,共发放网上国网二维码宣传单118余份,现场指导村民下载网上国网APP并绑定用户信息35余户。
“选择与乡村快递点合作,是因为快递在乡村的覆盖范围广、送达率高。通过这种创新方式,有效拓宽了供电服务宣传渠道,希望将网上国网APP的便捷服务传递到每一户村民家中,充分发挥“村网共建”电力便民服务网格化作用,实现‘让数据多跑路、客户少跑路’的目标。”国网宜宾市南屏供电公司相关负责人介绍到。
据悉,近两年来,国网宜宾市南屏供电公司深耕“村网共建”电力便民服务,在供区内101个行政村设立“村网共建”电力便民服务点,提供电费缴纳、业务咨询、故障报修等电力便民服务,与村委协同开展特殊群体服务活动。开展安全用电宣传和网上国网APP推广,让村民实现足不出户办业务。2025年以来,公司累计开展春耕春灌安全用电宣传活动20余次,排查并整改隐患15处,推广网上国网APP二维码上百余次,上门服务村民70余次。积极推动绿色能源进乡村,2025年安装充电桩11户。
该公司将以此次跨界合作为契机,让“村网共建”二维码搭上快递小哥的快车送到更多村民家中,以“快递+村网共建”服务新模式为乡村振兴插上数字翅膀,为助力乡村振兴赋能。
(供稿方:国网宜宾供电公司 李福良 王月)