4月15日，自贡市大安区大安街道扇子坝社区矛盾纠纷调解室里，一场因社区活动室使用时间冲突引发的邻里矛盾正在被耐心调解。街道社区干部们努力协调，希望化解这场纠纷，恢复邻里间的和谐。

事情的起因是社区的张大爷和李大爷两家人平日里关系融洽，但近期因为社区活动室的使用时间产生了矛盾。张大爷是独居老人，平时比较孤独，喜欢来社区活动室打牌娱乐，而李大爷则希望在上午带孙子来活动室参加亲子阅读活动。双方都认为自己使用社区活动室是合理且重要的需求，互不相让，矛盾逐渐升级，从最初的言语争执发展到后来见面时的冷眼相对，原本和谐的邻里关系变得紧张起来。

社区网格员在日常工作中发现了这起邻里矛盾纠纷，及时介入进行了沟通劝导和协调解决，但矛盾双方始终未能达成一致意见。随后，网格员将有关情况第一时间报告了街道社区。经过街道社区近一个小时的齐心协力和耐心劝解，双方激动的情绪终于逐渐缓解降温。最终，张大爷和李大爷冰释前嫌，恢复了和谐温馨的邻里关系，社区活动室也重新找回了往日孩子们清脆的读书声和老人们爽朗的谈笑声。

今年以来，大安街道深入挖掘燊海井井盐文化，探索推出“燊情大街盐途有我”特色党建品牌，提升打造“井盐传情扇解民意”特色服务品牌，不断丰富独具特色的“燊情网格”为民服务载体。社区充分发挥18个基层网格服务基层社会治理“矛盾纠纷排查调解员”的作用，有效确保了街区内居民邻里矛盾纠纷的及时发现、及时研判和及时化解。

社区居民邻里矛盾纠纷无小事，稍有处理不慎就容易引发“民转刑”案件。扇子坝社区党委主要负责人表示，接下来，社区将始终坚持党建引领和“最好的服务就是最好的治理”工作思路，牢固树立“用爱沟通用心服务”的工作理念，坚持以提升打造街道“燊情大街盐途有我”特色党建品牌为重要抓手，积极探索“井盐传情扇解民意”特色服务方式，不断丰富和拓宽“燊情网格”为民服务内容。社区将切实做好人民群众急难愁盼问题的解决工作，推动和谐美好、富美包容和安全稳定的社区建设，为辖区居民群众创建一个和谐温馨的生产生活环境，持续提升居民群众的幸福感、安全感和满意度。（供稿方 自贡市大安区委宣传部 王筱倩 柳光海）