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紧急拦截--80万取款背后的反诈阻击——邮储银行自贡市分行成功拦截大金额电信诈骗
2025-04-09 11:28
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近日，自贡发生一起典型的“冒充公检法”电信网络诈骗案件，邮储银行自贡市分行工作人员凭借高度的职业敏感性和责任心，立即通过警银联动机制，成功拦截该起诈骗，为群众避免了巨额经济损失，并得到自贡市公安局贡井分局辖区派出所的表扬信和客户送来的锦旗。
时间回到2025年4月2日，客户王女士（化名）至邮储银行自贡辖内营业所要求提前支取未到期的大额存款，并称后续将前往他行再支取一笔大额现金，就此询问客户缘由，发现该客户前后回答矛盾并且表现得很慌张。工作人员考虑到提取的大额定期未到期，多次耐心询问，王女士仍然透露是“公安机关”要求其取现配合“案件调查”。
到此，工作人员立即意识到这是一起典型的“冒充公检法”诈骗，迅速暂停业务办理，一边安抚客户情绪，一边联系属地派出所核实情况。经多方联合核实，客户接到冒充"外地警方"的诈骗电话，谎称其涉嫌重大刑事案件，要求取出全部存款交由所谓“办案人员”接收，并以案件保密为由威胁不得告知他人。
经过将近一个小时的情、理、法综合劝导，工作人员结合近期同类诈骗案例解析话术漏洞，民警现场演示公检法机关规范办案流程，最终让客户认清诈骗本质，王女士放弃80万元取款计划。
此次事件中，邮储银行工作人员表现出极强的反诈意识和专业素养，不仅严格按照风险防控流程操作，更主动作为，积极与警方联动，有力保护人民群众的财产安全。邮储银行自贡市分行将继续发扬认真负责、为人民服务的精神，建立高效警银联动机制，筑牢反诈防线，共同守护群众的“钱袋子”。
【责任编辑：刘桢珂】
