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龙湖集团2024年数字化实践：科技驱动运营效率提升，客户满意度连续16年超90%
2025-03-31 14:21
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2025年3月28日，龙湖集团发布2024年全年业绩报告，其智慧科技应用成果成为亮点。在“十四五”规划推动智慧城市建设的政策背景下，龙湖通过数字化能力持续赋能业务，为行业转型提供创新样本。
报告显示，龙湖智创生活通过升级智慧科技系统，在安全防控、节能降耗、空间运维等场景实现管理效率跃升，客户满意度连续第16年超过90%。旗下智慧营造品牌“龙湖龙智造”全年新增代建项目建筑面积800万平方米，代建销售额达106亿元，为行业提供覆盖研策、设计、建管等全周期的一站式服务。
当前，房地产行业竞争从规模扩张转向精细化运营，科技能力成为差异化竞争的核心。龙湖智创生活外拓管理面积占比超60%，服务客户包括华为、京东、上海虹桥机场等头部企业与公建项目，凸显科技服务的外溢价值。分析人士指出，随着政策鼓励“新城建”与城市更新，龙湖的数字化实践或将成为行业可复用的标杆模式。
【责任编辑：李哲】
