“只要群众有诉求，进了综治中心的门，我们就会热情接待，并针对不同诉求进行分流导办，各职能部门依法履职，形成合力，问诊把脉，全力为群众排忧解难，大家愁眉苦脸来，喜笑颜开回。”岳池县综治中心副主任谢红梅向大家介绍到。2025年3月27日，广安市组织中、省、市新闻媒体及广安市互联网协会部分会员开展了社会治安综合治理中心规范化建设集中采访活动，并实地探访岳池县、武胜县等地的社会综合治理创新实践。

综治中心实体化：矛盾化解“一站到底”

在武胜县社会综合治理中心了解到，该县通过整合网格服务、矛盾调解、政务热线等职能，打造“一站式”解纷平台。2025年以来，该中心接待群众178批次，受理群众诉求157件，一站式实质化解疑难问题120个，办理网格事件13175件，办结12345热线工单3592件，群众满意率达96.77%。中心创新“赵忠工作室”等品牌，引入专家库成员84人，落实行业主管部门矛盾纠纷处置首席代表72名，领衔化解重大疑难矛盾70件，实现“群众只进一扇门、最多跑一地”。此外，武胜县依托“雪亮工程”“慧眼”等智慧防控体系，实现城乡治安防控全覆盖，警情同比下降43.67%。

基层治理精细化：从“微治理”到“大平安”

岳池县围绕“一核多元、全民治安”总体思路，创新推出雪亮工程+微党务、微服务、微宣传、微联防、微权力、微民情、微播报、微扶贫、微旅游、微求助的社会治理模式，发动群众积极参与联防联控，群防群治，夯实了平安岳池建设根基。武胜县沿口镇、岳池县石垭镇等多地积极探索“智慧科技型”“社会组织参与型”服务模式，通过网格化管理实现“问题一格采、矛盾一站解”，将土地纠纷、邻里矛盾、劳资纠纷等风险化解在基层。

广安市坚持和发展新时代“枫桥经验”，在市县乡村四级综治中心全覆盖基础上，构建起共建共治共享的治理新格局，平安建设水平与群众满意度持续提升。

广安市法学会专职副会长兼秘书长李巧表示，未来将推动治理资源向基层下沉，全面提升各级综治中心在社会和群众中的知晓度、美誉度，形成“有纠纷、找中心、跑一地、请放心”等共识，助力更高水平的平安广安建设。（供稿方：广安市委政法委 文治华）