邮储银行阿坝分行“3·15”金融消费者权益保护宣传活动总结
2025-03-26 16:25
为深入贯彻落实国家金融监督管理总局阿坝监管分局工作部署，切实履行金融机构社会责任，邮储银行阿坝分行于2025年3月11日成功承办"3·15"金融消费者权益保护宣传活动。本次活动以"保障金融权益助力美好生活"为主题，通过多维度、立体化的宣传方式，有效提升了公众金融素养，取得了显著成效。
本次活动由国家金融监督管理总局阿坝监管分局主办，邮储银行阿坝分行具体承办，辖区各金融机构协同参与。活动通过设立宣传展台、发放宣传资料、现场讲解等方式，向广大群众普及金融消费者权益保护知识。重点围绕消费者八大权益、金融诈骗识别技巧、个人信息保护等内容开展宣传教育，切实提升消费者风险识别能力和自我保护意识。
针对重点领域和特殊群体开展专项宣传：一是深入农村地区，聚焦老年群体，开展防范电信网络诈骗专题宣传；二是结合小微企业融资协调机制，向小微企业主普及融资政策和风险防范知识；三是针对代理退保等热点问题，开展专项风险提示和教育引导。通过精准施策，有效提升了重点群体的金融风险防范能力。
创新宣传方式，采用案例讲解、互动问答等群众喜闻乐见的形式，增强宣传的吸引力和感染力。活动现场设置咨询台，安排专业人员解答群众疑问，确保宣传效果落到实处。同时，通过线上线下相结合的方式，扩大宣传覆盖面，提升活动影响力。
本次活动累计发放宣传资料2000余份，接待咨询群众500余人次，有效提升了公众金融素养和风险防范意识。活动的成功举办，不仅彰显了邮储银行履行社会责任的担当，也进一步提升了邮储银行的品牌形象和社会美誉度。
下一步，邮储银行阿坝分行将继续秉持"普惠城乡，让金融服务没有距离"的使命，持续深化金融消费者权益保护工作：一是完善长效机制，推动金融知识普及常态化；二是创新宣传方式，提升宣传教育的针对性和实效性；三是加强重点群体服务，切实维护金融消费者合法权益；四是强化内部管理，不断提升金融服务质量。
