3月，农行南充分行积极响应金融知识普及号召，于“3.15”消费者权益保护日期间，全面开展了以“守护信用，共赢未来”为主题的征信宣传月活动。此次活动覆盖辖内9个支行、84个网点，以创新之姿、扎实之举，为社会公众带来了一场内容丰富的征信知识“盛宴”，在当地掀起了一股“知信、守信、用信”的热潮。

创新形式，精准滴灌重点群体

农行南充分行巧妙地将征信宣传融入日常业务经营，组建了14个由管户客户经理构成的征信宣传小组。他们如同活跃在金融知识传播一线的“使者”，精准对接农贷客户、农户建档首贷户以及信用卡申领人。

对于农贷客户，宣传小组累计开展102场次的点对点征信知识宣讲，向他们阐述信用记录在农业生产融资中的关键作用；针对建档农户中的首贷户，也有78户接受了专门的知识普及，让这些初次踏入信贷领域的农户深知信用的价值。在与不良贷款客户交流时，宣传小组着重强调不良信用记录对生产经营和融资的严重危害，成功引起客户重视，强化了农户贷款的管控力度。

在线下，社区、老年服务中心、复兴小学、马鞍“油菜花节”活动现场、商圈等地都设立了咨询台。宣传人员发放宣传折页，结合真实案例，为过往群众深入浅出地讲解“征信修复”骗局，提醒大家通过正规渠道维权；线上则引导公众关注中国人民银行微信公众号，浏览“学习征信法规依法保障权益”宣传专栏，以转发小视频等直观方式解答“逾期记录保存期限”等热点问题，拓宽了宣传覆盖面。

紧扣重点，夯实社会信用根基

农行南充分行辖内营业网点以《征信投诉规程》实施为切入点，向社会公众广泛宣讲征信权益以及正确的维权渠道和方式。当客户对银行提供的征信数据存在疑虑时，宣讲人员耐心告知客户，通过正规渠道处理征信异议无需任何费用，且农行会在20日内向客户书面回复办理结果，清晰地阐明征信异议的处理流程。

围绕征信助力中小微企业、农户和新型农业经营主体融资发展，农行大力宣传征信在服务实体经济、推进社会诚信环境建设方面的重要性。活动中，积极引导个人和中小微企业了解并使用天府信用通进行注册和融资，详细讲解应收账款质押融资服务平台的功能、服务内容及成功案例。同时，向社会公众普及个人、企业征信查询服务和信息主体权益保护知识，进一步增强金融消费者的诚信理念与契约意识，营造和谐健康的金融消费环境，为金融业高质量发展贡献征信力量。据统计，此次活动共分发宣传单、宣传手册等资料1826份，覆盖3200人次。

成效显著，共筑诚信社会之基

一系列丰富多彩的征信宣传活动收获了累累硕果。社会公众对征信的认知度和重视度大幅提升，深刻意识到征信与日常生活、经济活动紧密相连，纷纷表示要珍惜个人信用记录；公众防范“征信修复”骗局的能力也显著增强，认清了“征信修复”的诈骗本质，懂得通过合法途径维护征信权益。

在活动过程中，农行南充分行工作人员与客户深入互动，倾听客户心声，解答客户疑问，不仅普及了金融知识，还进一步了解客户需求，为提升金融服务质量指明方向，树立了良好的社会形象。活动覆盖范围广、参与人数多，营造了良好的社会信用氛围，有力推动了社会信用体系建设。

展望未来，随着信用在个人和企业发展中的作用日益凸显，农行南充分行将持续发力，积极投身征信知识普及工作，让信用的理念深入人心，助力更多人守护信用财富，携手共建诚信社会。（供稿方：农行南充分行）