创新护理模式 守护健康全周期——广元市中医医院开展“以患者为中心”的延续性护理

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创新护理模式 守护健康全周期——广元市中医医院开展“以患者为中心”的延续性护理

2025-03-24 11:45

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3月14日,春日暖阳洒进75岁沈阿姨的家中,市中医医院MDT(多学科会诊)延续护理团队如约而至,为沈阿姨提供温馨的上门医疗护理服务。这是该团队第三次走进沈阿姨家,医护人员的关怀与专业操作,宛如春风般温暖了患者和家属的心。

2月7日,沈阿姨因复杂肝胆疾病,在市中医医院普通外科接受了“肝左叶切除+胆肠吻合”等10余项高难度手术,当月26日好转出院居家康复。术后,医院专科医疗组和护理组经过综合评估,为其制定详细、周密的居家康复治疗计划,其中“上门护理”是重要一环。

在当天的护理服务中,医护团队仔细检查了沈阿姨手术后的切口恢复状况,评估引流液情况,并为其进行了切口拆线、换药、引流管护理等日常护理和指导工作。40分钟的服务中,医护人员完成了5项专业操作,同时向患者及其家属讲解日常照护的知识和技巧,送上管道护理的“爱心包”,提高他们的自我护理能力。

“医院坚持以人民健康为中心,以社会需求和患者就医体验为导向,开发智能随访系统、组建多学科延续护理小组、建立社区联动机制……逐步构建起‘院前-院中-院后’三维服务体系。”医院党委书记周骥介绍,其中,创新开展的居家延续护理服务,是“三维服务体系”中最后也是最重要的一环。这种基于IMB(以患者为中心)模型的“互联网+”延续性护理服务,通过科室成立MDT延续护理团队,与患者建立“点对点”“一对一”的居家延伸性护理服务,包括制定居家康复护理方案、家属护理指导、线上管控康复进度评估以及及时提供居家上门服务。

“以患者为中心”的延续性护理服务,构建起家庭护理的完整生态。医护团队为沈阿姨量身定制了康复指导手册,在出院前和上门护理时,对家属开展了“手把手”照护教学,开通了24小时在线咨询通道。最重要的是,医护团队在其出院的第5日、9日、14日三次上门为其开展居家延续康复检查和护理,让医疗关怀穿透病房围墙,每个细节彰显专业又满怀温度。

“没想到三甲医院的专家亲自带队上门换药,还教会我们如何科学护理,帮助妈妈快速康复,感谢他们!”沈阿姨的女儿感慨道。沈阿姨和家属对医护团队的延续医疗护理服务给予了高度好评,并拨打12345平台电话称赞这项服务特别暖人心,为该团队点赞。

沈阿姨的术后康复历程,见证了现代医疗服务从“病床护理”向“家庭守护”的跨越式转变。在医生和护理人员上门细致护理和精心指导下,沈阿姨目前身体恢复良好,没有出现术后不适症状,身体各项指标均在好转。这种将病房“搬”进家庭的创新模式,真正实现了“护理进家门,关爱零距离”的人文关怀,让医者仁心的精神在新时代焕发新光彩。

【责任编辑:杨楠】
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