行长现场接待 为客答疑增信——农行南充分行开展“行长接待日”活动
农行南充分行开展“行长接待日”活动
农行南充分行开展“行长接待日”活动
农行南充分行开展“行长接待日”活动
为进一步提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力,在“3·15”国际消费者权益日到来之际,农行南充分行组织开展“行长接待日”活动,行长们到营业网点现场接待客户咨询,与客户进行面对面交流,倾听客户的需求和建议,普及金融知识,解答客户疑问,详细收集客户对农行产品和服务的意见建议。
“姚行长,我的银行卡被限额了,我能提高限额吗?”“现在理财产品也不保本了啊,哪些理财产品收益高一些呢?”“听说现在农行贷款利率低,我能不能贷呢?”针对客户提问,农行顺庆支行行长姚远现场一一解答,并结合真实案例讲解电信诈骗防范技巧和理性投资理念。
“天上不会掉馅饼,宣扬保本高收益就是金融诈骗。”农行蓬安支行行长张敬帅在“行长接待日”活动中向客户们宣传道,“‘以房养老’是骗局,抵押房产不可行!”张敬帅提示广大客户投资理财时应注意选择正规银行金融机构,警惕高收益理财产品,不要贪图小便宜,投资前要和家人沟通等。
“电信诈骗作案手法变化快,社会危害较大,受害群体不特定,侦办难度大,大家一定要保管好个人信息、身份证件、银行卡、存折等资料,不要出租出借银行账户,谨防电信诈骗。”农行嘉陵支行副行长王建春对现场客户仔细叮嘱道,“牢记识别电信诈骗口诀——‘十个凡是,六个一律’,如果遭遇电信诈骗要第一时间联系银行自救,及时报警,并拨打中国银联专线95516请求帮助。”
农行南充分行“行长接待日”不仅是落实“金融为民”理念的生动实践,更彰显了国有大行守护金融消费者权益的责任担当。未来,农行将持续以客户为中心,为构建和谐金融生态贡献力量。(供稿方:农行南充分行 秦丽)