从“等待床位”到“灵活调床” 中江县人民医院创新管理模式

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从“等待床位”到“灵活调床” 中江县人民医院创新管理模式

2025-03-03 14:25

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为解决患者住院难的问题,提升医疗服务效率和质量,近日,中江县人民医院开始探索并实施一种新的管理模式——“全院一张床”。该模式打破传统医院按科室分配床位的做法,实现全院床位资源的统一管理和灵活调配。简而言之就是,哪里有床住哪里,医生跟着患者跑。

医院相关负责人介绍,“一张床”,不是把病房都改造成一种病区,而是将床位作为医院的公共资源,在保证医疗安全的前提下,打破科室间的壁垒,对全院床位进行动态化管理,统筹调配床位资源,实现跨科室收治患者。这一模式的核心在于以患者为中心,优化医疗资源配置,提高床位使用效率,缩短患者等待时间,提升患者就医体验。

“一张床”如何分配?该负责人表示,一般遵循“专科相近、楼层相近”的原则,让医生以最合理的动线保证医疗质量。

比如,当一名呼吸内科的患者需要住院时,如果呼吸内科床位不够,其他相近的科室正好有空床,患者可以住进其他科室的病床,不需要等待呼吸科空出床位。患者转入其他科室后,其他科室的主管医生及专科护士会对其进行管理,并由呼吸内科的专科医生协助制定治疗方案,同时会定期会诊查房,及时了解患者的病情和治疗情况。

近期是甲型流感高发期,相比于普通感冒,甲型流感具有更强的传染性,更容易对一老一小、孕妇和有基础疾病的人群产生威胁,严重时甚至有生命危险。这也导致部分医院住院患者激增,甚至出现“一床难求”的窘境,不仅让患者无法得到及时治疗,也让焦急的家属手足无措……

“来医院前,我已经预料到没有床位的情况,但没想到医院主动协调病房,入院手续也办得很顺利。入住病房的那一刻,我心里充满了感激与难以置信。”秦芩(化名)回忆起不久前的就医过程仍感慨不已。

此前秦芩(化名)因持续高烧不断、呼吸困难等症状,在中江县人民医院被诊断为甲型流感病毒感染,急需住院治疗。入院当天,该院呼吸内科现有床位已满,原以为要等几天才能住上院,没想到该院医务人员很快就将秦芩(化名)安排到离呼吸内科最近的肾内科病区,并由呼吸内科医生团队、肾内科医师和护理团队联合管理。

该县院医务部主任胡博介绍,“全院一张床”模式有效应对了年初甲流高发和其他高发传染病患者“一床难求”的住院难问题。新模式下,医院由“患者跟着医生走”转变为“医生跟着患者跑”,通过动态调配床位资源,减少患者入院等候时间,让医疗服务更加主动和人性化,进一步体现了“以病人为中心”的服务理念。

据了解,该院自实施“全院一张床”管理模式以来,极大程度避免了患者因床位原因耽误入院治疗,病床使用率稳步增高,患者满意度持续攀升。

此外,该院还集结了各科室的骨干医护人员,充实到繁忙科室中,部分医务人员主动放弃休息时间,积极应对医疗压力。同时,该院护理部还强化了对护理人员的培训,注重提升护理人文关怀,为患者提供心理疏导服务,其中特别关注老年和儿童患者的需求,有效缓解他们的焦虑情绪,传递温暖。

【责任编辑:杨楠】
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