近日，射洪市太和街道何家桥社区工作人员张伟在日常巡查中发现了振洪路附巷7号门市前的排污管道严重堵塞，导致污水外溢街面，气味难闻，对居民的正常出行造成了严重影响。
张伟立即向社区领导报告该情况。经过排查核实，发现该污水口属于君悦尚都小区的内部排污管口。此前，7号门市的商家已经向小区物业反映此问题，但由于小区物业没有及时处理，致使情况愈发严重。
“无论有多少客观因素存在，物业公司都应该做好自己的本质工作，通过提升服务质量来赢得业主的认可，才能顺利开展其他工作。”随后，张伟再次联系到物业公司，并耐心向他们解释了物业服务小区的范围。物业负责人意识到了自己的不足，在张伟的协助下，联系到市政管网清掏的工作人员，将污水管道及化粪池清掏疏通、路面清洗干净。
当居民们看到这条干净整洁街道恢复正常时，纷纷竖起大拇指，称赞社区工作人员的协调能力强，办事效率高，真正有效地解决了民生问题。（张春梅）
