今年以来,广元市工会瞄准重点民生事实,科学谋划、精心部署、精准施策、全力推进,多方投入资金329.8万元,新建成质量优、功能全、实效显户外劳动者站点180个,建成省级最美站点18个、全国级最美站点3个,提前完成省市下达目标任务。
合理规划布局。紧扣站点建设标准化、管理规范化、服务专业化“三化”,按照“夯基础、拓功能、强服务、暖人心”建设要求,制发《户外劳动者服务站点建设工作方案》,对全市工会抓好站点建设进行详实规划,明确市主城区站点平均间隔约为1.5公里/个,构建起面向户外劳动者的“15分钟站点服务圈”。支持利州区创新运用一体化智慧监管平台建成劳动者驿站指挥调度中心,对各站点运行质效实行全天侯“一网”管理做法得到省委常委、统战部部长、省总工会主席赵俊民肯定性批示。
强化科学管理。针对户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难”等现实问题,每个站点统一配备饮水机、热水器、微波炉、应急药箱、充电工具等基础服务设施设备,全面推行一星、二星、三星、四星、五星等星级管理,全市配备专兼职管理人员218人,对已建成的站点进行编码,逐一采集信息和实景图片,上传“川工之家”、工E服务、百度和高德地图,在导航中可查找到就近服务站点,免费提供工会暖心服务。
开展精准服务。坚持以活动为载体牵引,鼓励站点积极开展活动,明确要求五星级站点每月至少开展一次活动,累计举办技能培训、假期托育、免费体检等各类活动40余场次,接待户外劳动者2.4万人次。以活动凝聚职工群众,新增吸纳职工入会1500余人。分析研判职工群众思想动态和劳动领域的风险隐患,累计收集职工意见建议221条,服务咨询53次,困难申请30个,维权讨薪19个,及时办理意见诉求得到了职工普遍认可,让站点真正成为劳动者的“暖心港湾”。
下一步,广元市总工会将根据职工需求进一步拓展完善户外劳动者服务站站点功能,切实提高站点服务质量与水平,让更多户外劳动者知晓、走进、使用服务站,营造尊重劳动、关爱户外劳动者的浓厚氛围,切实为广元市广大户外劳动者,尤其是新就业形态劳动者和职工群众提供更加便捷、暖心、可持续的服务。(乔大海)