乐山市沙湾区:持续推进“我为群众办实事”实践活动

来源:中国网 时间:2022-09-16 17:48:19 编辑:王卫东 点击:
为持续推进“我为群众办实事”实践活动,乐山市沙湾区聚焦群众反映强烈的热点、难点、痛点、堵点问题化解,强化督促指导、创新载体形式、加强部门联动,不断增强群众获得感、幸福感、安全感。
强化督促指导,推动落地落实。采取实地走访、问卷调查等方式全面收集群众和企业的困难和问题,“点对点”反馈责任部门落实解决,建立问题清单、推进清单、落实清单“三张清单”,强化调度督导,推动问题有效解决。组建联合督促检查组,通过“现场督查+电话抽查+群众走访”等方式,开展好“即时调度”“周调度”“回头看”等督查、暗访工作,对暂未解决的问题深入研判分析,进一步完善化解措施,实行动态管理、跟进,定期通报工作推进情况,确保件件有落实,事事有回音。截至目前,围绕做好防疫防汛、政策宣讲、走访调研、纾困解难4项服务,发现各类问题诉求910个、解决910个、解决率达100%。
创新载体形式,提升服务质效。组建农业农村、工矿企业、商贸流通服务业、“一老一小”和特殊困难群众、“双报到”、乡镇场镇建设、司法工作、文旅服务等115支帮扶分队,成立“1+8+12+N”志愿服务队,引领“铜河小哥”“铜河‘司’傅”等志愿力量化身城乡治理力量,聚力打通服务群众的“最后一公里”。开展“百人下百企”主题帮扶活动,聚焦生产经营、商贸流通、资金保障等重点环节,组织开展“全民消费日”“宠游客”等活动,在城镇社区布点建设具有休息、饮水、充电等暖心功能的“铜心驿站”,面向群众公益开放。建成投用全省首个普通国省干线货车司机“暖心之家”,为货车司机提供休息、淋浴、平价餐饮等26项服务。创新开展“银企对接会”“窗口服务大比拼”“民生服务面对面”等活动,进一步拓宽我为群众办实事的渠道,推动纾困解难提质增效。截至目前,各级基层党组织和党员干部积极履职尽责、精准开展服务,2800余名帮扶队员逐户逐企开展“敲门行动”,累计走访群众6万余人次、联系企业54家、服务商户5000余户。
加强部门联动,建立长效机制。建立“回头看”“挂牌销号”等运行机制,通过开门纳谏听民意、及时辨别收问题、会商研判定措施、挂联包办解问题、跟踪问效抓落实、双向评价鉴优劣、常态长效建机制等方式,提升部门联动执行力。以“百日攻坚”专项行动为契机,不断健全常态化帮扶机制,持续开展党建引领“我为群众办实事”实践行动,为办实事、破难题、解民忧提供有力制度支撑。及时回应、解决群众急难愁盼问题,多出为民惠民便民的实招硬招,推动便民服务触角进一步向群众和企业延伸,形成上下联动、齐抓共管的工作格局。依托“沙湾发布”“沫若党建”等线上平台,定期报道工作动态、鲜活案例、经验典型,确保持续推进“我为群众办实事”实践行动。(汪清林)