江安县:接诉即办 高效处置下水道堵塞问题

来源:中国网 时间:2022-09-27 12:52:38 编辑:苏仁胜 点击:
近日,江安县有市民致电12345政务服务便民热线求助称“江安县城某道路下水道堵塞,一直未疏通。希望疏通下水道。”
收件后,江安县住建城管局高度重视,立即安排人员前去处置。经查,该处堵塞是由于部分居民、商家将生活垃圾和餐厨垃圾直接丢进下水道,导致管道内垃圾油渣等固化物较多,造成管网堵塞并已出现满溢状态,严重影响城市环境和周边居民生活质量,亟须进行清掏疏通工作。了解到情况后,江安县住建城管局立即安排环卫人员前往清理。清理过程中,环卫工人先将下水道盖板敲至松动,随后用工具撬开,再将下水道中的淤泥和垃圾挖出来,待全部清理干净后再盖上盖板。经过半天时间,终于将该处堵塞的下水道进行了疏通。
民生事无小事,一枝一叶总关情。江安县住建城管局严格按照为人民群众解难事、办实事、做好事的目标,以高度的责任心和责任感,认真受理群众来电,坚持群众诉求无小事的理念,接诉即办,为群众提供最及时、最满意的答复。同时,工作中不断延伸为民服务的广度和深度,用心用情用力为民办实事、办好事,不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。(谢阳)