为切实打好疫情防疫战，确保税收征管服务持续不间断，国家税务总局大邑县税务局在抓好疫情防控的同时，为广大纳税人、缴费人提供更便捷、更安全的涉税服务。推出了“非接触式”办税等多项服务举措，全力提供疫情期间远程办税服务保障，助力企业复工复产，不断提高纳税人和缴费人满意度。
 

　　全面宣传，确保网上办税服务知晓到位
 

　　通过大邑税企和谐微信群、成都税务企业号、新闻媒介发布“大邑县税务局防控疫情非接触式服务温馨提示”，印发《“非接触式”网上办税缴费185个事项清单》宣传资料1000余册，公开全局各部门办税公开咨询电话，提供包括网上办税、电话办税、邮寄办税、预约办税、错峰办税等多种远程办税方式和办税指南，全面加强疫期办税全方位指引，为纳税人和缴费人提供了全面详实的办税防疫和办税缴费攻略。
 

　　严格落实，确保防疫税收优惠政策到位
 

　　随着财政部、国家税务总局等部门陆续发布一揽子支持疫情防控的税收优惠政策后，该局及时梳理税收政策，分类进行归集，精确查找全县范围内适用政策企业，第一时间通过税企和谐群、12366纳税热线电话等方式“点对点”地为政策适用企业展开针对性的宣传辅导。同时进一步深化服务举措，为所有纳税人提供免费发票寄递服务，为不能及时申报纳税人提供延期申报，为防疫物资生产企业提供发票绿色通道、动态信用等级调整、出口退税审批、防疫银税贷等税收特事特办服务，全力支持企业复工复业。
 

　　位于大邑县沙渠镇的成都南洋科技发展有限公司负责人张永斌说，作为消毒水生产企业，在接到税务局提供的税收优惠政策后，感慨国家政策好，信心倍增，开足马力复工生产，支援防疫物资供应。
 

　　随时在线，确保远程辅导咨询解答到位
 

　　为做到统一信息发布，统一咨询解答，统一问题收集，该局建立完善19个税企和谐远程服务微信群，组建网上办税远程支持中心，入驻专家团队，为纳税人提供全面涉税业务、网上业务办理、重大事项咨询、调查问卷服务。公布6类远程咨询电话和微信、QQ等网上咨询渠道，确保公开咨询电话以及网上支持渠道有人接、能够答、能办好，让纳税人真正足不户，便捷办税。
 

　　“现在政策咨询和网上办税真是太方便了，即使以后疫情过了，我也要在家里上网办税了。” 成都鑫生装饰材料有限公司的会计小陈说。
 

　　截止目前，该局共提供预约办税、电话办税、邮寄办税等非接触式办税服务达99.6%以上，服务宣传达12500余人次。该局局长史小平同志表示，非常时期要有非常举措，大邑税务人将共克时艰，创新服务，坚决打赢防疫阻击战，确保纳税人和缴费人办税快捷、缴费安全。(高晓峰)