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安居税务运用非接触式办税解纳税人疫情之“困”

来源:中国网    时间:2020-02-18 18:15:07    编辑:李光超


  疫情之下,服务不断档。近期,随着新冠肺炎疫情防控进入关键期,为最大程度减少病毒传播渠道、降低病毒传播风险,国家税务总局遂宁市安居区税务局大力推行“非接触式办税”服务,通过多元化的“线上”服务渠道,为全区广大纳税人送去了疫情期间办理涉税事项的一剂“良药”。
 

  倡导常规业务“网上办”。该局通过税企微信QQ群、LED屏及纳税服务咨询热线等非接触方式广泛宣传关于征期延期、网上办理、预约办税等工作信息,积极倡导网上办税和预约办税,引导纳税(缴费)人采取登陆电子税务局、点击手机APP等非接触式方式办税缴费,最大程度降低交叉感染风险。
 

  推行涉税咨询“电话办”。抽调征管、纳服部门人员组成专业团队,完善纳税人线上递交、业务团队线下处理机制,充分发挥网上办税中心作用;成立业务咨询受理小组,将政策咨询、税费申报查询等日常涉税业务纳入电话办理事项,使纳税人拨打咨询电话即可轻松办理大部分涉税业务。
 

  实行因地制宜“快捷办”。疫情期间安居税务随即成立疫情防控党员突击队,主动为网上申领发票的纳税人开通免费邮寄送达服务,通过手机短信平台向全区企业法人、财务人员发放办税服务温馨提示短信2364条,鼓励纳税(缴费)人网上办、邮寄办、预约办、错峰办,减少往返实体办税厅次数。(安居税务)

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