当前正值疫情防控、企业复工、2月纳税申报期多种因素叠加的关键期，为支持企业快速复工复产，国家税务总局成都市温江区税务局严格遵循“涉税事、线上办、非必须、不窗口”原则，充分考虑纳税人实际需求，主动推出一系列“非接触式”办税新招实招硬招，进一步筑牢办税缴费抗疫防线，为复工复产企业纾困解难，全力促进区域经济社会平稳健康发展。
 

　　“绿色通道”再提速 发票申领更便捷
 

　　近日，刚刚复工的四川活态药业有限公司正在开足马力忙生产，公司财务人员吴桐却有些犯了难，因为公司生产防疫物品的原材料，最近业务量大幅增加，之前的发票额度没法满足当前需求，怎么办?疫情高发期，还得去大厅跑一趟吗?带着这样的顾虑，他拨打了温江区税务局远程办税服务热线：“汤老师，现在企业复工复产，我们的发票不够了，还得增量，需要到大厅来办吗?”“没关系，疫情期间我们为复工复产的企业开通了绿色通道，网上也可以办发票增量业务，您先在电子税务局页面提交需求，我来给您后台办理!”该局天府税务所办税人员汤晓明迅速与办税服务厅远程办税团队联系，不到半天时间，吴桐就收到了发票已寄出的短信提示。“上午在网上提交需求，下午发票就在路上了，疫情期间的‘非接触式’办税不仅免去了我们来回跑路，效率还提高了一大截，我们的生产进度一点也没耽误!”吴桐激动地说到。
 

纳税人从提交发票申请到收到发票寄出短信，只用了不到两个小时
 

　　据悉，为了更好的帮助企业复工复产，减轻纳税人疫情期间办税负担和顾虑，最大程度降低窗口办税交叉感染风险，温江区税务局在大力推行疫情期间发票网上申领、免费邮寄服务的同时，主动为需要办理发票增量的企业开通“绿色通道”，原本需要到现场办理发票增量的企业，通过网上提交增量需求后，税务干部第一时间进行远程审核，审核通过之后直接免费邮寄到纳税人手中，助力企业疫情期间复工复产的同时“足不出户、轻松办税”。据了解，自2月12日以来，该局发票网上邮寄比例连续保持在93%以上。
 

温江税务将导税台前移，现场劝导纳税人“非必须，不进厅”，辅导纳税人网上办税
 

　　微信公众号再升级 自助办税“一点通”
 

　　“企业陆续复工复产之后，我们发现有的纳税人刚开始上班后，还是会习惯性的选择到大厅办税，为了转变纳税人办税习惯，让纳税人更加愿意使用和熟练使用‘非接触式’途径办税，我们想到了让‘温小税’出马。”温江区税务局纳服部门负责人这样说道。该局主动收集疫情期间纳税人关于“非接触式”办税的高频、热门问题，自制“温小税说税”系列网课在官方微信公众号上发布，目前已推出“小规模纳税人增值税申报怎么操作?”“网上申领发票怎么操作?”“网上代开普票怎么操作?”“网上代开专票怎么操作?”等课程，通过“温小税”“江小鹿”等税务干部原创卡通人物的漫画和对话，图文并茂地展示疫情期间税务部门推出的一系列“非接触式”办税具体流程。
 

温江税务微信公众号推出“温小税说税”系列网课，开通“防疫政策”“抗击疫情”特别板块
 

　　“以往看公告或者政策需要反复读几遍，到了具体操作时又忘了，温江税务推出的‘温小税说税’系列网课非常生动形象，尤其对我们财务小白来讲，通俗易懂，可操作性很强!”不少财务人员在“温江税务”微信公众号里留言点赞。
 

　　不仅如此，为了方便纳税人查阅使用，该局迅速梳理与疫情防控有关的税费支持政策和服务措施，在“温江税务”微信公众号上开辟“防疫政策”栏目，共涵盖支持防护救治、支持物资供应、鼓励公益捐赠、支持复工复产、支持科技研发等五大板块，实时更新的税收政策与“温小税说说”系列网课相互补充，纳税人只需在“温江税务”微信公众号里点一点，就能轻松找到想要的答案，自助办税更加简单。
 

　　提前摸排再加力 政策送达更精准
 

　　“为助力企业顺利复工复产，我们对辖区内企业复工复产情况进行了全面摸排，截至2月15日，成都市温江区工业企业共有1498户(规上227)，其中连续生产企业37户，全区累计受理复工申请企业701户(规上187)，累计复工企业219户(规上111)”，据成都市温江区税务局防疫工作领导小组相关负责人介绍到，“目前，我们已经梳理出首批符合本次疫情防控期间相关税收优惠政策的企业共计1117户，其中包括疫情防控应急保障物资生产企业24户，以及提供生活服务企业894户等。不少小微企业、民营企业在此次疫情中遭受不小的经济损失，我们将对他们精准推送税费优惠政策或指引，帮助企业尽快平稳复工和健康发展。”
 

温江税务党员志愿者廖思焘在高速路口登记返温人员信息，询问其所在企业复工复产情况
 

　　据悉，为帮助企业抗击疫情、共渡难关，该局防疫工作领导小组特别成立纳服业务、后勤保障、队伍保障、监督检查等4个工作组，充分发动该局抗疫党员先锋队力量，主动询问企业复工复产之后的涉税需求，大力落实近期出台的依法延长申报纳税期限、办理延期缴纳税款、办理停业等纾困解难的税收征管措施，制作“温馨提示”分发至复工复产的纳税人手中，以税务实打实的硬举措助力疫情防控和企业复产扩能，用网上办税的速度和税收政策的温度进一步拓宽纳税服务的维度，拉近税企心与心的距离。(谢麦斯  图据温江税务)