近日，国家税务总局蒲江县税务局税务大厅响起了急促的电话铃声，电话那头是成都市明灏工程机具租赁有限公司办税人员刘女士正为疫情能不能办理发票等事由焦急不已。随后，蒲江税务干部详细向刘女士讲解到，四川省电子税务局和四川税务APP申领发票现已开通免费邮寄服务，足不出户就可以免费邮寄发票到家。
 

　　听了税务干部的讲解，刘女士表示：“真是太感谢你们了，发票邮寄服务解了我们的燃眉之急，不然还真不知道该怎么办。”
 

　　近期新型冠状病毒感染的肺炎疫情持续蔓延，疫情防控形势严峻复杂，为降低病毒传播扩散风险，蒲江税务大力推进“非接触式”办税服务，建立多元化办税渠道，为纳税人、缴费人提供方便快捷办税服务。
 

　　考虑到疫情的特殊情况，蒲江县税务局制作“蒲江县税务局非接触式办税服务温馨提示”H5，通过纳税人实行网格化的宣传和新媒体等方式扩大宣传范围，确保全方位向纳税人宣传“非接触式”办税的方式方法、操作流程和方便快捷办税优势，引导纳税人形成“非必须 不窗口”的办税理念。
 

　　为方便纳税人“网路”办理的涉税事项，蒲江税务成立“网上办税远程支持中心”、成立远程咨询辅导小组，由纳服团队、征管、税政、社保与非税部门、信息中心等部门提供网上办税系统操作远程支持以及政策咨询解答和网上办理涉税(缴费)业务过程中遇到的问题。同时，细化后台业务支撑，合理调减窗口，实行AB岗轮换，窗口人员负责前台业务办理，非窗口人员作为后台支撑，负责处理“远程业务受理小组”转交的业务工单。
 

　　据了解，该局还充分借助发票邮寄速度快、安全性高、覆盖范围广等优势，针对已办理实名采集的发票使用人，提供“网上申请，邮寄到家”服务，减少到窗频率，同时，对于部分自然人代开发票等远程申请的涉税业务，通过邮递的方式将已代开发票回邮，切实保障疫情防控期间纳税人的用票需求。(蒲江税务)