针对复工复产后纳税人税收服务需求增加的情况，国家税务总局四川省税务局深入开展“便民办税春风行动”，在办税缴费服务方面再出实招，积极拓展“非接触式”税费办理途径，通过“网上办、自助办、邮寄送、线上答”等方式，最大限度便利纳税人、缴费人，全方位服务企业复工复产，携手企业共渡难关。
 

　　“疫线学堂”云上见，优惠政策送到家
 

　　“亲爱的纳税人朋友，大家好，我是彭山区税务局工作人员刘恋，也是本次‘疫线’云课堂讲师。为确保国家支持新冠肺炎疫情防控税收优惠政策落实到位，我们创新服务形式，展开‘疫线’云课堂，以在线直播的形式，实时解答大家的提问，让我们税企齐心打好疫情防控阻击战。”在彭山区税务局会议室，这已经是刘恋在疫情期间开设的第四期“疫线云课堂”。
 

眉山市彭山区税务局通过“疫线云学堂”向纳税人宣传税收优惠政策
 

　　据了解，为了确保纳税人能及时方便地收看疫情防控有关税收政策的专场直播，彭山区税务局聚焦纳税人关注度比较高的助力疫情防控、企业复产扩能政策，及时从原有的政策响应、后台支撑、导税服务“三个团队”中抽调骨干组成了“疫线”云课堂直播团队，事前收集课堂需求，提前发布直播公告，事后做好效应分析，全力保障宣传辅导效果的最大化。
 

　　“我们公司正在为‘捐赠防控物资税前扣除’发愁呢，听了这堂线上培训课就都清楚了!不需要单独在下载软件，打开税企QQ群，就可以在家听课。”四川华西德顿塑料管道有限公司会计王红英说，这种网上直播形式的培训课自己每堂都会听，“不用付费，也不用跑来跑去，很方便，也很管用。”
 

　　据了解，针对新冠肺炎疫情防控税费优惠政策多、“非接触式”办税咨询需求量大的情况，全省税务系统不断拓宽宣传辅导渠道，在原有微信、QQ群提供咨询答疑的基础上，一些市州税务局还创新推出了线上直播网课，实时互动交流，让纳税人和缴费人学懂会用、应知尽知。
 

　　“足不出户”一站办，涉税事项轻松办
 

　　“真是没有想到，这么多事项可以通过网络一站式集中办理。”开业的涉税事项得以迅速搞定，隔着手机屏幕都能四川裕能新能源电池材料有限公司综合部部长唐一强的喜悦之情。
 

遂宁税务部门同四川裕能新能源电池材料有限公司进行线上视频连线开展纳税辅导
 

　　四川裕能新能源电池材料有限公司系宁德时代、比亚迪、亿纬锂能等国内一流新能源电池生产厂商的配套企业，计划在遂宁市安居区新建新能源西南基地总投资约30亿元。但是考虑到疫情的影响，企业担心在税务部门办理开业事项会有延误，在了解到企业的实际需求后，遂宁市安居区税务局第一时间安排工作人员开展“多对一”的线上视频连线，远程辅导该企业财务人员通过电子税务局办理涉税信息补录、增值税一般纳税人登记、发票票种核定等新办纳税人“套餐服务”涉税事项，同步在后台快速受理审核其提交的涉税申请，实现新办涉税事项“非接触式”集成办，助力企业快速落户。
 

成都税务部门为景云祥在电子税务局办理业务
 

　　除了新办企业，同样感受到“非接触式”办税便捷的还有在疫情中生产转型的企业。疫情爆发后，口罩等重点防控物资普遍匮乏，原本从事生产销售通信设备的景云祥主动转型生产一次性医用口罩，在政府的扶持下已建成3条生产线，日产口罩近4万支。谈到此次成功转型，财务负责人郑星新对税务部门提供的“非接触式”服务赞不绝口。“直到发现开具不了发票才慌了，税务部门第一时间在电子税务局为我们调整了生产经营范围，远程辅导办理相关事项，让我们的转型之路更加快速!”
 

　　据介绍，为了在新冠肺炎疫情期间实现“办税不见面，服务不打折”的目标，四川省税务局成立了业务辅导、宣传咨询、技术维护和数据分析等“非接触式”保障团队，积极引导纳税人和缴费人通过电子税务局、手机APP、微信公众号等渠道办理税费业务，加速推进全程网上办和线上线下融合办，目前,四川通过网上申报版税的的比例已达到99%以上，“非接触式”已经成为一种“办税新时尚”。
 

　　“银税互动”及时雨，帮助企业渡难关
 

　　“复工复产后，我们面临着诸多困难，没有想到税务局远程了解到我们的实际需求，主动辅导我们通过‘惠民贷’快速贷款300万元，解了我们的燃眉之急，真是太感谢他们了!”四川东江化工有限公司财务负责人周艳梅在收到中国银行贷款通知短信后激动地说。
 

眉山市东坡区税务人员为东江化工开展“点对点非接触式”走访服务
 

　　四川东江化工有限公司是一家主要从事环境污染处理专用药剂材料的企业，税务部门通过开展大数据模型分析判断出企业在扩大规模的过程中存在较大的资金周转困难。分析出企业的实际困难后，眉山市东坡区税务局立刻安排专人远程开展“点对点非接触式”走访，辅导其通过四川税务电子税务局网上办理了“惠民贷”申请，快速到账300万元，且贷款利息远低于抵押贷款利息。
 

　　据介绍，“银税互动”是近年来四川省税务局与中国银保监会四川监管局联合推出的拳头产品，将企业缴税情况与银行贷款挂钩，以企业信用级别为基础，通过“银税互动”、以“以信换贷”方式，用真金白银缓解企业在融资上的实际困难。今年以来，四川省3450户企业享受到“银税互动”贷款22.2亿元。
 

　　来自资阳市的博诺物流有限责任公司在疫情期间发挥着物资运输的重要作用，通过四川省电子税务局授权银行获取纳税数据，立即获得了中国建设银行158万元的“云税贷”信用贷款。“真的是雪中送炭，税务局帮助我们企业补充了流动资金，我们相信，疫情打不垮企业!”资阳市博诺物流有限责任公司法人陈建平满怀信心的说。
 

　　“今年，我们将纳入‘银税互动’的企业，从纳税信用A级、B级拓展到M级，同时为了适应疫情防控期间的实际需求，我们联合银监部门广泛运用云计算、大数据、人工智能等信息技术，在线开展银税互动 ‘一站式’便捷融资服务，实现企业融资需求的线上一键发起和快速响应，让企业快速获得纳税信用贷款，助力企业复工复产，尽快渡过难关。”四川省税务局纳税服务处处长贾全民介绍。(余妍燕)