近期，针对外贸企业复工复产中遇到的困难，国家税务总局泸州市税务局在助力企业有序复工复产的进程中，主动“把脉问诊”，以退税加速度和定制服务，为外贸企业复工复产纾困解难，让企业“应享尽享”“应享快享”政策红利，得到企业点赞。
 

　　多方协调 合力破解退税审核难题
 

　　2月以来，国家税务总局泸州市税务局第一税务分局在对辖区企业复工复产情况摸排时，发现泸州交投集团物流有限公司因资金周转问题复工存在困难，该分局立即组织人员对企业涉税情况进行调查分析。调查发现截至2月，该企业尚有840万元未退税款。这笔该退的税款是企业2019年报关出口工业级混合油一批，该批货物是从四川交投物流有限公司等三家不同地域的企业购进，该局已向供货企业所属的相关税务局发出核实函，并与当地税务局对接，快速确定了销售行为的真实性，及时复函，解决了企业燃眉之急。
 

泸州市税务局第一税务分局主动到复工复产的泸州交投集团物流有限公司问需解困
 

　　“多亏你们税务机关主动帮我们解决了困难，免除了我们复工的后顾之忧，让我们企业倍感暖意!”该公司财务经理华雪梅感慨道。
 

　　专员全程跟进 定制服务为企业纾困解难
 

　　四川金欧科技有限公司是江阳区智能终端制造企业的佼佼者，2019年出口销售额在1亿左右。但在进行复工复产时却忧心忡忡。公司总经理李占杰说:“疫情影响了整个全球的外贸经济，加之疫情防控期间企业很多工作无法开展，去年我们出口量又比较大，出口收汇面临严重考验，今年我们不能在规定期限内收汇，就无法办理出口退税，预计损失800万元退税”。
 

江阳区税务专家团队上门为四川金欧科技公司答疑解惑
 

　　国家税务总局泸州市税务局江阳区税务局专家团队了解到这一情况后，立刻向纳税人宣传出口退税办理期限的最新政策规定，从2020年1月20日起，出口企业未能在规定期限内收汇的，可在收汇后，再申报办理退税。听完专家团队的讲解后，李总如释重负，连称这一政策真是“及时雨”，因为疫情原因影响生产，若大额出口退税再不能享受，对企业无疑是雪上加霜，这下企业再不用担心了，可以一门心思抓紧恢复产能，尽快办理出口退税手续。
 

　　据了解，鉴于该企业对疫情期间的出口新政策一时尚难熟练操作的现实，江阳区税务局派税务服务专员在复工复产期间专人跟踪企业需求，辅导企业使用“非接触式”办税，进行无纸化退税，并对符合条件的涉税业务限时办、加速办，让纳税人享受“一条龙”涉税服务。“我们公司的张会计对无纸化退税赞不绝口，现在不仅足不出户就能办税，税务服务还能主动送到企业，疫情无情，服务有情!”李总连连称赞。江阳区税务局还“多管闲事”，主动定制服务解决纳税人难题，比如帮助企业发布招聘信息，解决用工招工困难等。经过不懈努力，目前该企业已有1条生产线完全恢复产能，其余生产线也正逐渐恢复中。
 

　　泸州市驰腾科技有限公司是泸州高新区智能终端产业园智能终端代表企业，已有12条组装线、4条包装线，预计公司年产值在9亿以上。受疫情影响，驰腾科技资金压力较大，加之其上游一个零件供应商回函不及时，导致对应整笔报关单都暂时不能退税，对驰腾科技来说更是雪上加霜。国家税务总局泸州高新区税务局智能终端企业复工复产服务团队工作人员通过与上游零件供应商沟通，在调查核实该笔业务真实性基础上，主动预约驰腾科技财务人员，一天就为其办理完出口退税业务。
 

　　“真没想到，出口退税业务不但没有受疫情影响，反而办理速度更快，办理质量更高效了，退的1700多万元税款真是解了燃眉之急，让我们从资本到运营上得到了保障，坚定了我们发展信心”。泸州市驰腾科技有限公司董事长詹友林惊喜地说道。
 

　　服务前置模式 出口退税确实快
 

　　四川友信达科技有限公司是龙马潭区内一户智能终端企业，从事智能终端设备及与各产品相关附件和其他关联产品的研发、生产、销售、进出口及相关配套业务，主要出口至非洲、东南亚、迪拜等地方。受疫情影响，公司上游企业生产停滞，原材料采购困难，产能下降，再加上物流受阻，公司很多出口订单无法按时交付，导致回款困难，资金链紧张。在了解到该情况后，国家税务总局泸州市龙马潭区税务局第一时间主动联系企业，积极跟进退税情况，按照税务总局疫情防控期间工作要求，运用该局创新并在全国推广的“生产型出口企业出口退税服务前置”工作方式，根据前移核查服务及“出口退税管理服务平台”掌握的动态数据，友信达公司前期核查分析情况良好，结合其纳税信用等级为A,综合考虑后迅速决定采取“事后函调”模式，先退税后发函，有效压缩了退税时间，缓解了公司的燃眉之急。
 

龙马潭区税务局到辖区内出口企业四川友信达科技有限公司问需、帮扶
 

　　“我们本来做好了10天才能收到退税款的准备，这疫情期间，我估计还可能延后，没想到仅用了4天，我们就收到了一笔150多万的退税。这笔钱一到账，我们就可以采购原材料，加紧复工复产了，将大大地减少了企业的经济损失。真是太感谢税务局了”。四川友信达科技有限公司总经理谢磊激动地说。(康成杰 赵超越 朱丽娟 赵曦)