“成都税务对我们用票量大的纳税人启动专车送票，同时还减免了发票送达费用的举措，在目前疫情防控的特殊时期，降低交叉感染风险，助力企业复工复产，真是实打实的及时雨啊。”成都锦泰贸易服务有限公司的邱燕在电话里对笔者说。新冠肺炎疫情发生以来，国家税务总局成都市税务局深刻认识疫情防控形势的复杂性和重要性，切实做到税收优惠政策落实“给力”“非接触式”办税“添力”、数据服务大局“尽力”、疫情防控工作“加力”，千方百计筑牢打赢战“疫”的税务防线。
 

　　开绿色通道， 税收优惠政策落实更给力
 

　　“你好，我刚刚收到短信说可以通过‘绿色通道’享受税收优惠，请问是真的吗?需要怎么操作呢?”告知纳税人最新税收优惠政策的短信刚刚发出，成都税务的咨询热线就接到了纳税人的电话。为了让纳税人更好地知晓和了解疫情防控相关税收优惠政策，成都税务组织制作了系列相关涉税政策微课和微视频,整理发布和持续更新支持政策汇编,调动各级网络和线上平台资源尽可能将各级政策送到纳税人、缴费人手中。
 

成都税务两名“纳税人学堂”讲师正在进行线上直播间辅导
 

　　同时,成都税务急企业所急，大力为企业纾困解难，对疫情防控企业涉税事项一律依法“特事特办”。春节前期为从事测温仪生产的成都凡米科技有限公司、从事口罩生产的成都市卫生材料厂等多家企业开辟“绿色通道”，现场紧急办理增值税发票增量业务。
 

　　针对防疫企业信用复审需求,成都市税务局及时出台了六项优化纳税信用管理提速办税服务举措，目前已为成都事丰医疗器械有限公司等四户防疫物资生产企业开通办理了快速复评业务,提升了纳税信用等级，为医疗卫生企业开足马力复工复产提供更多支持和保障。
 

　　此外,成都税务积极推行服务于疫情防控工作的“减税抗疫贷”产品，联合建设银行升级“减税云贷”服务，推出“减税抗疫贷”产品，诚信纳税符合条件的重点防疫企业及受疫情影响较大的小微企业单户最高可贷500万元,让生产、销售疫情防控重点保障物资的纳税人及时享受到真金白银的“大礼包”。
 

　　隔空不断线， 非接触式办税更添力
 

　　成都税务大力优化办税缴费服务，营造安全高效的办税缴费环境，广泛为纳税人和缴费人开展线上辅导。创新使用“云课堂直播间”“直播连线”等“非接触式”办税方式，详细讲解疫情期间企业延期申报、延期缴税的办法，积极为成都市中小微企业提供政策帮助，解决复工复产的燃眉之急。真正实现税务辅导“不见面”，纳税服务“不打折”。直播课单位时间内共吸引了6533名网友的关注，现场解答纳税人疑问20余个，得到中小微企业主们的一致赞誉。
 

　　目前，纳税人可以通过四川省电子税务局、“四川税务”手机APP、“四川税务”微信公众号、自然人扣缴客户端、个人所得税APP、社保客户端、成都税务号等网络途径办理税费业务，或邮寄等非接触式资料送达途径，减少现场办税(费)次数，最大程度降低交叉感染的风险。
 

　　截至2月20日成都市“非接触式”网上申报比例超过98%，较去年同期有明显增幅，有160多户纳税人通过电子税务局在线提交了延期缴纳税款申请，同时为近500户纳税人办理了延期申报。
 

　　信息“跑路”助决策  数据服务大局更尽力
 

　　“我们刚向福州福光天瞳公司交付了6000件硫系红外玻璃透镜，为当下防疫工作急需的红外线测温仪厂家提供了核心光学材料，目前反馈良好，追加订单又来了一笔。感谢税务局的同志们第一时间了解到我们复工的困难，给予的各方面帮助 。”成都光明光电的企业财务人员耿沛森在微信中兴奋地跟成都市龙泉驿区税务局的管理员说道。
 

　　成都税务在疫情发生初期及时通过“钉钉”工作平台发布“疫期重点业务指标”，对“非接触式”办税工作提供数据指导和信息共享。正是通过大数据与湖北地区经济关联关系分析，成都税务及时锁定关联度较高企业，为企业收入影响测算、定点帮扶、复工推演等工作提供决策支持，第一时间了解到企业资金周转发生困难，精准透视特殊医疗物资生产原材料生产与采购情况，同时还批准了湖北籍财务会计耿沛森在居家隔离期间提出的“延期申报出口退税”申请，为企业复工复产，政府实施重点决策干预、实施重点疫情防控工作提供有力数据支持。
 

　　 共渡难关促生产 重点服务更加力
 

成都税务党员志愿者登记询问相关人员所在企业复工复产情况
 

　　成都税务全面动员，及时部署，第一时间成立疫情防控工作领导小组，及时发挥好疫情防控带头作用。1月24日,成都市税务局党委发出《致全市税务系统全体共产党员的公开信》，各级党组织积极响应,组建党员先锋队、青年突击队、志愿服务队，16个区(市)县税务局组织干部职工600多名，提前返岗参与做好社区摸排、交通值勤、重点区域值守等防疫工作，克服卫生防护物资短缺的重重困难，连轴数十天，深入多个社区(村)参与地方疫情防控摸排工作。

　　“疫情急，征期延。非必须，不进厅。有咨询，打电话。需辅导，有QQ。要发票，可邮寄。缴社保，公众号。走网路，少马路。确必须，先预约。戴口罩，严消毒。测体温，密防护。少逗留，速离去。保安全，共行动!”防控三字诀朗朗上口,受到群众欢迎。
 

　　成都青凌亘心房地产开发有限责任公司是一家湖北企业在成都市青白江区的本地化公司,工作人员刘晨大年初二接到税管员的电话，非常感动，“我真没想到税务局还能在这个时候找到我，一句简单的祝福在这个“特殊”时期让我觉得特别温暖。相信有这样的政府工作深度，没有什么战‘役’能难倒我们!”
 

　　干部职工返岗后,为及时掌握企业的复工复产情况，与企业共同抗击疫情，保生产、渡难关，成都税务结合防疫工作开展辖区内企业走访排查和防疫宣传工作,对湖北籍企业和防控物资生产性企业，建立专门台帐进行重点服务，有针对性地动态跟踪掌握企业情况,为筑牢防疫堡垒，有序开启复工复业打下坚实基础。(向坤柯)