成都税务:推出“上门服务” 温暖特殊群体
时间:2019-09-12 17:44:36 来源:中国网 编辑:李光超
  “秦女士您好,我是国家税务总局邛崃市税务局办税服务大厅的邓小丽,您预约了二手房交易上门服务,我们将于本周三到您家办理相关业务,请问当天您方便吗?”

  “我们当天都在家,太感谢你们了,没想到这么快就可以办了。”接电话的是秦女士的老伴张先生。秦女士想要出售名下的一套二手房,但因瘫痪在床,无法前往办税大厅办理房屋产权转移等涉税手续。

  邛崃市税务局窗口工作人员在了解到了秦女士的特殊情况之后,耐心引导张先生收集必备材料,留下联系方式和详细住址,并为其预约了上门服务。

  9月11日,邓小丽和房管局不动产登记窗口同事携带资料,专程赶往秦女士家中,办理产权转移手续。在工作人员指导下,老人在申请书上签字、按手印,并进行录音录像拍照取证,顺利完成了房屋转移登记手续。

  家住成都市龙泉驿区的李婆婆也是税务上门服务的受益者。李婆婆岁数大了,腿脚不便,上下楼梯都很困难。近一段时间,老人家一直惦记着把房屋过户给女儿,然而,却不知道该如何办理,心里总觉得没有着落。

  家里人帮着拨通了国家税务总局成都市龙泉驿区税务局的办税咨询电话。“本来只是想了解一下办理流程,没想到,税务局不仅详细进行了解答,而且在得知家里的困难之后,第二天,就派工作人员到家里来,协助办理了房屋过户手续。”

  为特殊群体推出“上门服务”,是国家税务总局成都市税务局聚焦群众需求推出的工作措施。近期,成都市税务局扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育,主动对接群众需求,推出系列便民利民举措,积极为群众排忧解难。

  下一步,该局还将与住建局等部门合力建立房屋交易、税务、不动产登记“一窗受理”平台,为办理房地产交易相关手续的群众,提供线上、线下两种便捷的办理方式,提高房地产交易手续办理效率,提升群众满意度和获得感。