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南充市房地产管理局高坪办事处主动上门服务暖人心

时间:2019-08-09 08:46:31 来源:中国网 编辑:杨仁昌

高坪办事处工作人员为老年人现场办理业务

  日前,南充市房地产管理局高坪办事处窗口2名工作人员来到顺庆区红花街一居民家中开展上门服务,为一位因腿脚行动不便,常年卧床的八十多岁的老人办理房屋产权转移交易备案手续。工作人员在通过询问确定当事人具备完全民事行为能力后,让老人现场签字,并用最快的时间办理好该项业务,以实际行动证明了 “让群众零跑腿或最多跑一次”不是一句空话,而是实实在在的举措。当事人和家属激动地表示:“你们的服务太周到了,办事效率高,太感谢你们了!”“谢谢你们,感谢你们为我们提供快捷便利的服务”。

  据了解,为方便老弱病残孕等因故不能到现场办理业务的群众,认真落实“放管服”工作要求,切实改进服务方式,提升服务效能,南充市房地产管理局高坪办事处建立了预约上门服务、延时服务、限时服务等便民服务制度,做到当日事当日结。一次小小的上门服务、一个微不足道的善举,对于特殊群众来说意义重大。

  将服务送上门、让特殊群众享受到同样的房管服务,这对房管局高坪办事处来说不是第一次,也绝不会是最后一次。办事处将继续坚持以群众为中心的原则,想群众之所想、急群众之所急,为群众提供便利、周到、热情的服务。(陈辉 吴萍)

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