成都市武侯区:实施精准服务 构建温暖 “侨之家”
时间:2019-11-12 20:14:35 来源:中国网 编辑:罗镇
      侨界群众与社区居民身着汉服围聚一桌,共同制作品尝月饼;“举头望明月,低头思故乡”,小朋友们用稚嫩童声吟诵的古诗词,迎来阵阵掌声;妙趣横生的有奖猜灯谜活动,让在场的中外人士驻足不前,苦思吟想;社区居民自发拍摄的各种生活场景,更是引得众人啧啧称赞……
 
       在喜迎新中国成立70年之际,成都市武侯区委统战部牵头组织开展的一系列“热爱祖国·共建家园”庆祝活动,让全区侨界同胞深深体会到祖国大家庭的温暖,充分感受到作为中国人的自豪。
 

“侨之家”开展每月一次的联谊活动
 
       搭建优质平台 提升服务质量
 
       成都市武侯区共有侨资企业1000余家,现有侨界群众23000多人。近年来,全区充分发挥侨务资源优势,紧密结合社区党建和侨务工作实际,在巩固丽都花园社区“全国为侨公共服务示范单位”和黉门街社区“全国侨务工作明星社区”成果基础上,积极树立“大侨务”观念,进一步提升服务质量。
 
       作为城郊接合部的新型高品质社区,簇桥街道锦城社区入选成都市首批“蓉城同心·侨之家”建设试点社区后,组建的“侨眸看侨”摄影团、“侨声颂锦城”合唱团等文娱团队名声日隆。“其实,我们社区不光文娱活动搞得好,更有大家庭般的温暖氛围。”近日,笔者在社区采访时处处听到类似称赞。
 
       台胞文心怡随丈夫长期在大陆工作生活,先后辗转广州、成都、苏州等地。2013年,丈夫来成都工作后,文心怡举家迁入武侯定居。2018年,丈夫又调到苏州分公司工作,一路相伴的她这次却没有跟随丈夫前去。原来,文心怡深深喜欢上了蓉城生活:儿子从幼儿园上到了小学三年级,有了一帮同学伙伴;自己在社区认识了许多大姐阿姨,三天两头来社区听亲子课堂、健身讲座……“老公一有空就回成都,每逢寒暑假,我就带孩子回台湾探亲,这儿生活很温馨。”文心怡诚恳地说,“成都生活节奏舒适,社区人情味浓厚,我们一家人舍不得离开了。”
 
       丈夫长期在柬埔寨工作,自从生了孩子后就当全职太太的罗颖一度除了送孩子上学、逛市场买菜外,大部分时间都无所事事。不愿与社会脱节的罗颖在所住社区的“侨之家”找到了一份公益性社会工作,每周坚持用两个下午给社区留守儿童辅导功课。心理学专业毕业的罗颖脾气好又有耐心,辅导指点逆反心强的青少年很有办法,收获了许多家长的点赞。“过去几乎没啥熟人,现在走在街上随时有人打招呼。”正在辅导学生的罗颖一脸自信,虽然忙忙碌碌但感觉很充实,至少不用像电视剧《我的前半生》中的女主角罗子君那样活得战战兢兢了。
 

“侨之家”开展冷餐会活动
 
       “要让‘侨之家’真正成为侨胞侨眷和外籍人士的心灵归宿,关键在于尊重他们的习俗,关心他们的疾苦,使其充分感受祖国大家庭的温暖。”簇桥街道党工委副书记普明初一语中的。
 
       “我觉得对港澳台同胞和侨眷的最好关心就是创造良好的沟通交流环境,让大家顺利融入当地社会。”文心怡直言,“大家彼此不见外,相处融洽自然就好。”
 
       借力借智 让先进经验更接地气  
 
       侨务工作千头万绪,怎样才能抓住关键,使服务更有实效呢?武侯区立足“同心汇·武侯”统战总品牌的创建战略,以“深耕‘1+1’(党建+侨务)、细作‘双服务’(社区为侨服务、侨为社区服务)”为总揽,以构建内陆城市侨务“桥头堡”为目标开展工作。
 
       2015年,刚从英国杜伦大学社会学研究生毕业的刘洋打算自主创业,于是找到社区希望参与政府购买服务项目。“给你项目并不难,但做完了怎么办?你在国外学的就是社工专业,如果组建团队专门从事涉外涉侨服务,岂不是既符合社区需求,又能最大限度发挥个人专业优势吗?”锦城社区党委书记李鑫一番诚恳启发让刘洋茅塞顿开,在广泛了解侨胞侨属和外籍人士的诉求后,他邀约几个有志社区工作的伙伴组建“锦乐汇”团队,从此开始了创业经历。
 
       四年下来,通过协助承办涉外知识讲座、增进中外友谊、关爱侨胞侨眷等一系列接地气活动,“锦乐汇”已拥有40名固定社工,经常参与活动的志愿者达4000余人,服务范围也拓展到簇桥、玉林、跳伞塔等3个街道的12个社区。
 
       “类似‘锦乐汇’的团队在全区有若干个,他们不光为侨界群众和外籍人士搞好服务,还定期为社区居民开展讲解国外旅游如何尊重当地法律习俗、遇到重大困难如何求助等实用知识,堂堂课听众爆满。”武侯区政府侨台办干部张雯介绍说,“侨务工作具有很强的特殊性,充分借力借智于侨界同胞、外籍人士和留学归来的创业者,往往可以收到事半功倍的效果。”
 

“侨之家”开展三八节活动
 
       锦城社区工作人员程洋的母亲多年前移民美国时只会点简单口语,但居然很快融入了当地生活。“后来我才知道美国社会组织众多,包括亲子协会、戒烟协会、不同国家的移民协会等,旨在使社区居民相互熟识、增进友谊。”从事社区工作后,程洋时常请母亲推荐相关资料,“我们社区侨胞侨眷外籍人士日益增多,了解借鉴国外社会组织先进经验,对开展社区工作大有帮助。”
 
       如今,锦城社区立足实际培育发展了包括摄影、歌咏、书法、亲子、徒步等42个社会组织。专职在社区执教的法籍外国人Daddy Bear高兴地说,“社区各种社会组织门类齐全,无论你的爱好如何与众不同,总有一个组织适合你。”
 
       据了解,武侯区已把侨务工作范围、联络平台延伸到面向海外侨胞,并依托成都武侯海外联谊会、区侨联加强与海外涉侨社团、侨商协会和专业协会的广泛联系,同10多个沿海城市侨务部门建立了友好关系,进一步拓展了全区涵养侨务优势资源的渠道和平台。
 
       “我们的社会工作还处于起步阶段,通过发达国家和地区的华人华侨渠道,学习借鉴当地社会工作成熟经验的‘借智’做法值得提倡。”武侯区委统战部副部长、区政府侨台办主任何东晓点评。
 
       汇聚侨力,精心呵护“共同家园”
 
       随着一系列凝聚侨心、汇聚侨力、优化服务的创新机制实施,武侯区侨界群众的获得感和幸福感不断提升,一批广受赞誉的侨务品牌应运而生。
 

中秋包月饼,饼香情更浓
 
       玉林街道黉门街社区以四川大学华西医院等一批驻辖区单位为依托,通过“侨声圆桌”扩大侨界企业与海外华人、华侨企业的经济交往,维护侨界企业的合法权益。
 
       望江路街道棕东社区以茶叙方式开展“问需服务”,宣传侨法知识和相关政策,及时掌握侨界群众思想动态,调动侨界群众投身社区发展和建设。
 
       火车南站街道桐梓林社区结合辖区外籍人士居住密集的特点,有针对性地开展联谊宣传活动,帮助外籍人士了解辖区发展现状和投资前景,吸引更多的外籍人士定居、投资、创业,被亲切地称为“外籍人士之家”。
 
       簇桥街道锦城社区精心组建“侨眸看侨”摄影团,用镜头记录身边侨务,客观真实反映时代变化……“我们用真实美图向海外同胞介绍祖国变化,就是更好地向全世界展示成都新形象。”锦城社区党委副书记毛超一脸自豪。

      在武侯区,随着“侨之家”功能日趋完善,越来越多的侨胞侨眷不仅热心文娱活动,还踊跃参与社区各类公共事务管理,积极奉献爱心呵护共同家园。
 
       跳伞塔街道南虹社区着力打造服务性平台“南虹侨”,帮助侨界群众了解祖国对外开放取得的成果和日新月异的面貌,将海外的科技、经济、人文等方面的信息及时反馈回国内,达到“侨为社区服务,社区为侨服务”的“双服务”目的。
 
       2018年12月底,锦城社区一困难居民因家中失火被烧一空。年近古稀的台属何丽华等人积极发动台胞侨眷响应社区党委号召捐款捐物,并轮流值守捐款箱以确保万无一失。“那时正是最冷的三九天啊,这些老年人在捐款箱前冻得搓手跺脚也不肯离开半步,深深打动了社区居民,大家纷纷献出了爱心。”每每回忆当时的感人情景,程洋的眼中就噙满了泪花。
 
       事后得知,此次捐款在武侯区创下了三个纪录:社区单次捐款第一;社区单日捐款第一;社区硬币捐款第一。武侯区委常委、区委统战部部长王瑞平动情地说:“事后统计发现共有490元硬币,说明孩子们充分发动起来了,这样的社区好有温度啊。”(武侯区委统战部 洪磊)