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以市花“芙蓉”命名 成都航空成立首个地面服务示范班组
时间:2018-08-10 11:47:45 来源: 中国网 编辑:陈姝悦
  立秋这天,在这个成都人视为最美好的季节,在这个即将迎来芙蓉花开的特殊日子,作为从蓉城腾空而起的地方航企,成都航空以成都市花“芙蓉”命名的地面服务示范组诞生了。

  8月7日,成都双流机场T2航站楼,当主持人宣布启动仪式开始后,挽着精致发髻,青春靓丽的成航“芙蓉”姑娘们闪亮登场。


 
图:成都航空公司党委副书记、纪委书记、工会主席徐登明为“芙蓉”示范组授旗
 
  当成都航空公司党委副书记、纪委书记、工会主席徐登明将一面印有“芙蓉”地面服务示范组LOGO的旗帜,郑重授予全体组员之时,“芙蓉”地面服务示范组宣告成立。它标志着,成都航空将为旅客们提供更加优质服务的用心;它彰显着,成都航空致力于打造成都地方特色、弘扬和传播成都地方文化、为成都经济文化振兴作贡献的决心。成都航空公司副总经理周勇出席启动仪式,他对“芙蓉”组落实“天地一家、无缝链接、争创一流”的发展目标寄予厚望。
 
  据成都航空服管中心负责人介绍,组建这个示范组,是落实民航局冯正霖局长“四个到班组”重要指示精神的具体行动,也是展示成航真情服务,打造服务窗口品牌的重要内容之一。首个地面服务示范组由11名服务精、素质高的员工组成。以“芙蓉”为其名,一方面,因芙蓉花秋间始开,有占尽深秋风情的拒霜特性,寄寓以女性为主的示范组,将用热情主动,助客平安出行,立志成为连接成都和外界、成航和旅客的情感纽带。一方面,她们将与先期组建的“锦绣”乘务示范组联袂齐飞,锦绣、芙蓉并蒂成双,同借美丽蓉城之地方元素,打造成都航空空中、地面服务名片。
 
  启动仪式上,示范组员身着带有“芙蓉”标识元素的蜀绣旗袍,以她们对悠久成都文化的理解,给现场旅客送上了精彩的才艺表演。


 

图:情景剧再现成航地服人对客服务的两个感人故事
 
  其中,一段情景剧的演绎,再现了成航地服人对客服务的两个真实感人故事,将旅客们带回了如火如荼的“暑运现场”……


图:“芙蓉”组员为现场旅客送上礼品
 
  一碟碟精彩纷呈的“文化小菜”,一份份精心准备的“成都特色风”礼品,给旅客们带来了全新的视觉感和传统的川蜀文化体验,更向社会公众表达了成航芙蓉“一路相伴、爱心随行”的服务承诺,拉进了旅客与成都、与成航的距离,把活动一步步推向高潮。(黄鹏 王莎)
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