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退出中国 LG手机路在何方

时间:2018-02-06 11:07:47 来源:北京商报 编辑:陈茂春
  最近LG手机退出中国市场的消息传得沸沸扬扬,2月5日,北京商报记者得到相关人士的确认,LG手机其实早已放弃中国市场的耕耘。尽管不是第一次退出,但LG手机每次落寞离场的原因却不尽相同:故步自封,不紧跟市场潮流。在业内人士看来,国产手机的崛起更是进一步压缩了LG手机在国内的生存空间,未来就算卷土重来,恐怕这些分食者已经将整个市场占领。
 
  兵败中国
 
  据外媒报道,LG电子近日宣布,由于中国智能手机市场竞争激烈,该公司相关部门长期处于亏损状态,将正式退出中国市场,但其他部门将继续留在中国,不发生任何改变。另外来自《中国经营报》的报道称,一位LG北京办事处代表坦陈“手机业务退出中国了”。
 
  对此,北京商报记者联系到接近LG电子中国的相关人士,对方透露,LG官方并没有宣布这个消息,但LG手机确实早就退出了中国市场。
 
  目前,LG手机的身影在电商平台已经很少能够见到。在LG手机京东自营官方旗舰店内的8个产品中,只有一款是手机,也就是LG电子为中国市场提供的最后一款手机——G5 SE,其他产品都是手机套和耳机等,这款手机产品在北京地区显示无货;而在LG天猫官方旗舰店和国美网上商城中却连这惟一一款手机都没有,产品分类中主要是洗衣机、电视和冰箱。
 
  虽然苏宁易购线上平台上有4款该品牌的手机产品,包括LG Q6+、LG G6+、LG V30+和LG V10,但这些产品都出自一家叫做“香港BP数码小电海外专营店”的店铺,属于苏宁易购的“海外购”业务。不过可以看到,这些产品只有个位数的用户评价。
 
  而在实体门店,北京商报记者通过走访发现,基本上看不到LG手机的专柜和产品。在一家手机专卖店,一名导购告诉北京商报记者:“最起码有两三年的时间没见过LG手机了,也很少听到这个品牌相关的消息,几乎没有消费者会主动问起。”还有一名消费者直言:“现在国外的品牌只知道苹果和三星,国内的手机品牌倒是知道得比较多,LG已经是历史了。”
 
  数据显示,在全球手机销量下滑的情况下,2017年LG手机销量为5590万部,与2016年基本持平,仍然是苹果、三星之外全球销量第三的外国品牌。虽然没有LG官方提供的中国市场2017年的销售数据,但是据估算2016年全年LG手机销量仅为16万部,而当年中国智能手机总销量有4.8亿部。LG手机2017年最重要的旗舰机在中国未推出,包括2017年上半年推出的LG G6和下半年推出的V30。
 
  “其实,LG手机并不是第一次退出中国市场。”运营商世界网总编辑康钊表示,早在3G时代的2012年,LG手机中国区就大幅裁员,称等待4G时代的到来。根据当时的报道,LG在2011年就将北京手机研发部门与其位于青岛、烟台的手机生产工厂合并,原有的北京手机研发部门取消,该部门合同到期的员工先后收到了“不再续约”的通知。此外,LG手机业务在中国的多个办事处陆续有员工接到裁员的通知,主要涉及销售以及管理部门。
 
  错失良机
 
  导致LG手机退出中国市场的最直接因素,无疑是财报上令人寒心的数字。
 
  根据LG电子最新公布的2017财年四季度财报,LG电子2017年四季度营收为17万亿韩元(约合1016.5亿元人民币),同比增长15%,营业利润为3669亿韩元(约合21.94亿元人民币),同比扭亏为盈。但此番LG能强势扭亏为盈主要靠的是旗下的OLED电视等家电业务,LG手机业务表现低迷。据了解,LG移动部门2017年四季度亏损约1.92亿美元。
 
  业内认为,LG手机之所以在中国市场表现不佳,根本原因在于故步自封,没有随着市场潮流做出改变,导致最后被淘汰。
 
  康钊指出,LG手机在中国市场的第一次退出,就是因为当时在中国智能手机方面推出滞后,没赶上中国的智能手机大爆发,最大的转折点在于2010年。“LG手机的研发决定权在LG电子韩国总部,根据LG电子总部对于中国市场的研发预期,2009年规划2010年产品时曾判断,在中国功能手机仍将占主导。所以就这样错过了黄金发展期。后来,进入到中国的4G时代,LG手机也确实卷土重来,但该公司的投入非常少,平常基本看不到LG手机的销售人员和产品,大部分为电商渠道,而且没有在中国投放最好的产品,这就注定了该公司的落败。”
 
  通信世界网总编辑刘启诚分析认为,LG作为一个老牌韩国企业,在中国市场一直都经历着水土不服的情况,不管是人员管理还是生产过程,该公司都没有做到位。“尽管LG手机的产品质量很好,但在技术和功能方面却跟不上市场的趋势,不管双摄、大屏、全面屏还是AI功能,LG都没有真正重点推出过,依然固守自己当年的旧技术,而国内的手机厂商,包括华为、OPPO、vivo还有小米,在引领潮流的关键技术方面一步都不曾慢下来,甚至苹果、三星这样的手机巨头都时刻把握着市场的脉搏。”
 
  在他看来,手机作为电子类快消品,每年的技术点和关注点都不一样,变化速度快,LG显然没有在这方面下大功夫,无论是中国市场的渠道还是品牌影响力,该品牌都做得差强人意。
 
  此外,刘启诚表示,国产手机中很多品牌都覆盖了手机市场的高中低端,各个市场都有发力,就算是苹果、三星也不敢懈怠,但LG手机在中国市场本来就发展得没有太大起色,又固守自己的高端市场,难免会被市场抛弃。
 
  “从外观设计上,LG手机找不到消费者真正喜欢的那种感觉,系统也不好用。”还有业内人士点评道,“LG手机近年来没有重大技术创新,尤其是没有自己的芯片,同时由于产量、销量不够大,很难构筑产业链优势。因此,其高端机渐渐失去竞争力”。
 
  复兴无期
 
  实际上LG不仅仅是完全退出中国市场,根据韩媒的消息,LG将会逐渐取消高端手机业务,也就是说未来V系列和G系列手机将不复存在。但放弃高端手机的开发意味着壮士断腕的决心,从此LG将与高端手机的形象无缘。
 
  至于LG手机会否再次重返中国市场,刘启诚持有怀疑的态度。他认为,LG手机重返中国市场的可能性很小,在中国手机市场,除了苹果和三星,大量的市场份额都被国产品牌所占据,而这些企业对于市场的风向反应都很快,竞争非常激烈。
 
  康钊则猜测称:“未来,LG手机小规模回归中国市场的可能性随时存在,但不会有太大出路,因为该公司在移动业务方面不舍得投入,而做手机是需要大规模资金投入的,因此很难得到回报。”
 
  在国产手机厂商步步崛起的大环境下,LG想要再回来争得一方天地难上加难,事实上,该品牌被迫退出中国市场,也是因为国内手机厂商已将其市场空间挤压掉。就国内而言,苹果、三星、华为牢牢占据了高端手机市场,同时OPPO、vivo等国产品牌夺取了3000元价格段,另外,小米、一加等互联网品牌则拿下了发烧友市场。
 
  不仅在国内市场,国产手机品牌这两年在海外市场也“混得风生水起”。截至2017年3月底的2016-2017财年,中国智能手机品牌小米、OPPO、vivo在印度的销售额大幅增长至2252.7亿卢比(约合226亿元人民币)。其中,vivo较上一财年销售额增长6倍左右,小米和OPPO增长近8倍。在东南亚,出海的中国手机品牌同样交出了一份漂亮的“成绩单”。2017年三季度,OPPO以17.2%的市场占有率在东南亚市场位列第二,紧随其后的则是vivo,市场份额为4.6%。
 
  幸运的是,放眼全球,LG依旧是全球前十的智能手机厂商,并且在北美、拉丁美洲等地依旧保持着不错的市场份额。但在2017年,LG的数款手机陷入重启门,被美国用户发起集体诉讼。尽管不久前LG已经和用户达成和解,并给出了赔偿方案,但在很大程度上影响了LG高端产品的品牌形象。
 
  也有业内人士指出,LG手机落败就像过去的诺基亚、摩托罗拉等品牌,虽然经历过辉煌,一旦被时代抛下,就很难东山再起。不光是LG,苹果等外资品牌如今也是今夕不比往日,尽管2017年依然是手机市场的增长年,但苹果在主流品牌中的增幅最低。“国产手机品牌就像源源不断的泉水,流过每个国家和地区,留给其他品牌的空间越来越小,而这些品牌也要随时警惕着被淹没。”(记者 石飞月)
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