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西充县政务中心在“三抓”上下功夫 促政务服务工作再推进

时间:2017-08-11 07:33:47 来源:中国网 编辑:杨仁昌

  近年来,西充政务中心牢固树立服务企业、服务群众、服务发展的大局意识,以推动全县经济又好又快发展为目标,以“为民、清廉、务实、高效”为执行标准,多举措促进政务服务工作。。

  在抓学习上下功夫。认真学习党的十七大报告,深刻领会习总书记系列讲话精神实质,将思想和行动凝聚统一到服务发展上来。强化全员学习、终身学习理念,健全学习机制,采取集中学习与个人学习相结合的方式,开展专题培训、座谈交流、以案说法、岗位练兵等多种活动,学法律、学文件、学业务,培养“一岗多能”的复合型人才。深入学习贯彻中央、省、市、县关于服务发展、提高效率、依法行政等一系列文件精神,以学带干,以干促学,提高窗口人员的服务水平和办事能力。

  在抓服务上做文章。以建设高效服务示范单位活动为契机,深化行政审批制度改革,与县政府法制办、各进驻窗口一道,进一步清理审批事项,优化流程,简化程序,降低门槛。倡导树立雷厉风行、立说立行、马上就办、办就办好的窗口工作作风,坚持从细节做起,从现在做起,落实文明用语、政务公开和服务承诺制度,优化办事环境。本着实事求是的原则,认真查摆存在的突出问题,从我做起,立说立行,扎实整改。拓宽服务内涵和外延,严格首问责任、当场办结等制度,实施“一站式”服务、“窗口式”办理,在全社会叫响“不让办事群众在政务中心窗口受冷遇、不让工作事项在政务中心窗口延误、不让差错在政务中心窗口出现、不让不良风气在政务中心窗口发生”的响亮口号。

  在抓督查上求实效。尊重大厅窗口工作人员,严格大厅管理规定。坚持以制度理事、用制度管人,健全完善岗位责任、效能监察、过错追究等方面规章制度,完善监督管理机制,约束行政行为,重点解决效能低下、职能交叉、职责不清等问题,体现"和谐监管"这个宗旨;以群众满意为目标,继续推进服务优先、效能至上的政务文化建设,真正做到有章可循、有章必循,用制度规范内部管理,规范工作运行,规范干部行为,建立起服务效能建设的长效机制。落实廉洁自律,不断完善绩效考核和奖惩激励机制,奖勤罚懒,切实提升窗口管理服务水平。

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